本文目錄一覽:
1、找電銷公司用的那種自動呼叫的軟件
2、想自己做機器人外呼系統,線路,怎么組裝
3、什么是智能電話機器人
4、AI智能語音機器人的功能有哪些?
找電銷公司用的那種自動呼叫的軟件
電銷公司使用的電話營銷系統,有個系統叫簡呼呼叫系統的,那個系統挺不錯的,適合保險、小額貸款銷售、房地產、貴金屬、投資理財和培訓等電話營銷企業使用。你可以去簡呼的官網了解一下
想自己做機器人外呼系統,線路,怎么組裝
自己做機器人外呼系統線路和組裝的方法分別是:
1、線路:由于機器人外呼系統線路難以自己研制只能選擇運營商線路。提供方包括三大運營商、集成線路商。這是我們打電話出去要交電話費,必須涉及的供應商。
saas服務平臺。即用戶可以注冊、登錄、繳費、上傳呼叫列表、發起外呼任務、外呼結果查看的網站。這個是終端用戶唯一可以看得到的前端界面。
2、組裝:以呼叫中心技術系統為基礎,將計算機的信息處理功能、數字程控交換機的電話接入和智能分配、自動語音處理技術、 Internet技術、網絡通信技術。
商業智能技術與業務系統緊密結合在一起,將公司的通信系統、計算機處理系統、人工業務代表、信息等資源整合成統一、高效的服務工作平臺 。
機器人外呼系統的AI能力對接是:
在具體落地中,這個領域的常規參與者通常具備呼叫中心能力或者AI能力其中一種,而主要的對接點也就在于AI能力與呼叫中心設備去對接,而ASR/TTS與呼叫中心設備對接的常規協議主要是mrcp/sip。
媒體資源控制協議(Media Resource Control Protocol, MRCP)是一種通訊協議,用于語音服務器向客戶端提供各種語音服務(如語音識別和語音合成)。有兩個版本的MRCP協議,版本2使用SIP作為控制協議,版本1使用RTSP。
實際對接的時候,會遇到不少技術問題,有的呼叫中心廠商會要求ASR/TTS引擎做私有云部署,這樣避免了內外網穿透時防火墻的諸多設置和語音流的時延。這對基于語義起家(并購買語音能力)的公司是一個小小的難題。
什么是智能電話機器人
簡單來講電銷語音機器人線路配置,就是由智能機器人來代替人工進行電話銷售、客服。對比人工電銷語音機器人線路配置,有著巨大優勢。省時、省力、省心、省地、省錢。
近年來,隨著移動互聯網、大數據、云計算、傳感器等技術電銷語音機器人線路配置的加速突破和廣泛應用,人工智能電銷語音機器人線路配置的發展也進入電銷語音機器人線路配置了一個嶄新的階段。而智能語音技術作為人工智能產業鏈上的關鍵一環,AI應用最成熟的技術之一,在營銷客服、智能家居、智能車載、智能穿戴等領域都有著迅猛發展,智能電話機器人就是其中一種應用。目前市面上不錯的產品有靈聲、百業、悟空等。
AI智能語音機器人的功能有哪些?
智能語音,即智能語音技術,是實現人機語言電銷語音機器人線路配置的通信,包括語音識別技術(ASR)和語音合成技術(TTS);電話通信是通過聲能與電能相互轉換、并利用“電”這個媒介來傳輸語言的一種通信技術。
那么兩者結合起來是一個什么什么樣的產品呢電銷語音機器人線路配置?就是智能語音電話機器人,簡稱“智能語音電話”。
智能語音電話,它能做什么呢?
1、真人式語音交流
銷售上班后只需一鍵啟動,機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼,幫助銷售制定標準化服務,提高工作效率,同時創造時間,創造更多價值。
2、篩選分類與過程錄音
靈聲機器人在多線路進行群呼時,會篩選出意向客戶,并將其根據ABCD分類存儲在系統里面;整個過程都有錄音試聽,可以清晰地進行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策 。
3、撥號時間管理和目標客戶分析
銷售或企業可通過撥號時間設置來管理機器人的上班時間,保證在最合適的時間段與目標客戶進行交互,對客戶問題進行收集挖掘分析,給客戶提供更精準化標準化的服務提高成交率。
4、驅動銷售業績
過程流程管控,把控節奏,提高轉化,可視化數據分析,支持銷售,提升商機轉化,增加銷售收入,建立信任,激發需求,促成立項,引導指標,管理期望,完成收款。
5、 善用資源,精準營銷
多渠道獲取銷售線索,全程、可控、高效的規范化管理,從線索的收集、分配、跟進、轉化到最終成單進行全生命周期管理,多維線索管理,優化資源配置,提升線索轉化,全生命周期管理,自動分配線索池,智能表單生成。
如需要了解產品詳情,可電話咨詢專業客服人員:15358521011(微信同號)