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電銷系統(tǒng) 不僅可以進行自動外呼，還可以實時記錄客戶信息。隨著社會競爭力的提高和人力成本的急劇增加，越來越多的公司開始使用電銷系統(tǒng)。

電銷系統(tǒng) 一般具有親密的績效考核和賬單統(tǒng)計功能，可以方便地生成銷售清單，以便隨時檢查個人績效和激勵員工。例如，千 呼電銷系統(tǒng) 獨特的一鍵標記功能可隨時檢查關鍵客戶動態(tài)，用一鍵標記通話情況，并生成日志幫助您隨時檢查。

電銷系統(tǒng) 的優(yōu)勢明顯，自動外呼，智能對話，自動記錄，主動分析，生成報表。

千 呼電話 機器人 有詳細介紹。

千 呼電銷系統(tǒng) 不僅可以隨時檢查通話記錄，還可以檢查標記的目標客戶和員工的工作狀態(tài)。通過電話營銷呼叫系統(tǒng)，可以方便地統(tǒng)計銷售和客戶服務的電話量和通話時長，生成各種排名，有效地管理和跟蹤客戶，制定銷售任務，有效地監(jiān)督和激勵員工，并自動呼叫，從而確保正確撥號，各種特色功能也可以幫助公司提高績效。由于其優(yōu)勢，越來越多的銷售公司開始使用電銷系統(tǒng)。

在當今激烈的銷售市場競爭中，許多企業(yè)已經開始將電話作為一種重要的銷售手段，這一過程被稱為“電話營銷”。電話營銷服務是為企業(yè)建立一個集售前、售中、售后為一體的互動營銷中心，與客戶進行一對一的營銷。為客戶提供各種服務，如新業(yè)務訪問、積極營銷、節(jié)日 / 生日祝賀、投訴滿意度回訪等。

千 呼電銷系統(tǒng) 的特點：

1. 多個呼出電話

千 呼電銷系統(tǒng) 提供三種呼出模式，可以單獨使用，也可以綜合使用。用戶可以根據自己的需要進行合理配置，充分發(fā)揮系統(tǒng)和代理的主動性和工作能力。

1. 手動呼出

系統(tǒng)將根據一定的規(guī)則將號碼庫中的號碼分配給不同的 座席 ， 座席 可以查看這些號碼的所有當前數據記錄，并決定單擊呼叫按鈕呼叫或選擇下一個號碼。

2. 自動呼出

根據 座席 的空閑狀態(tài)，系統(tǒng)自動從呼出號碼庫中選擇一個號碼呼叫，并在接通后將其轉發(fā)給 座席 。

3.IVR 出站呼叫

IVR 出站服務是指系統(tǒng)成功連接用戶后，向用戶播放相應的業(yè)務介紹語音。在收聽期間，用戶可以選擇以交互方式完成訂單，或者向人工代理詢問更多信息。

第二，支持遠 端座 席

遠 端座 席的引入大大提高了電話營銷系統(tǒng)應對突發(fā)事件的能力。必要時，系統(tǒng)可以快速呼叫遠程代理并提供足夠的人力資源。

第三，統(tǒng)計分析功能

系統(tǒng)擁有各種統(tǒng)計功能，可以統(tǒng)計分析各類數據。

第四，整體錄音功能

系統(tǒng)可以記錄所有或單個代理的整個會話，以便在必要時使用，記錄的存儲時間由系統(tǒng)設置和磁盤空間決定。通過統(tǒng)一呼叫和撥打客戶服務號碼，實現統(tǒng)一的客戶服務界面、統(tǒng)一的熱線功能和統(tǒng)一的服務標準，從而集中接受客戶的業(yè)務需求，為客戶提供一個無形的綜合服務窗口。

第五，支持多種服務共存

該系統(tǒng)可以將資源同時分配給多個企業(yè)進行電話營銷。分配給企業(yè)的席位和渠道資源只能用于企業(yè)的銷售，企業(yè)之間不存在跨線或資源競爭。

企釘電話銷售系統(tǒng)具備點擊外呼、語音群呼、外呼按鍵記錄自動外呼電銷系統(tǒng)詳情，語音群呼轉人工自動外呼電銷系統(tǒng)詳情，外呼自動轉人工等多達18種外呼方式自動外呼電銷系統(tǒng)詳情；錄音，隨時收聽下載，支持號碼去重、過濾、分配、歸屬坐席、回收和隱藏等自動外呼電銷系統(tǒng)詳情；程控交換、企業(yè)聊天、訂單簽審，內部交流、辦公協(xié)作、來電彈屏、語音留言、手機漫游等。主要看產品的設計邏輯和頁面使用習慣適不適合自家公司吧。

自動外呼系統(tǒng)是什么，使用自動外呼營銷系統(tǒng)違法嗎？

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話自動外呼電銷系統(tǒng)詳情，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT技術的現代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分自動外呼電銷系統(tǒng)詳情，可以關注公重號“新程通訊”自動外呼電銷系統(tǒng)詳情了解更多外呼知識。。

外呼分為兩個階段:外呼數據的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

主要有電話回訪、電話語音播報、電話呼叫系統(tǒng)等方面。

呼出有三種類型:預覽型、預測型和預約型。

1、折疊預覽型撥號

系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后自動外呼電銷系統(tǒng)詳情，話務員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。

2、折疊預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因:忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

3、折疊預約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統(tǒng)根據客戶的預約請求，發(fā)送客戶所需信息，實現服務。

用于電腦自動往外撥打電話的系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

預覽型撥號

系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

預約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統(tǒng)根據客戶的預約請求，發(fā)送客戶所需信息，實現服務。·