萬緯通（http://www.iotbos.com）經(jīng)過四年多的物聯(lián)網(wǎng)項目整體實施經(jīng)驗積累，可為企業(yè)提供從硬件控制、通信傳輸，數(shù)據(jù)存儲管理到企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺全套解決方案，并成功實施超過20項100萬級項目，物聯(lián)網(wǎng)項目技術(shù)團(tuán)隊超過20人，從硬件設(shè)計專家到高級產(chǎn)品經(jīng)理，系統(tǒng)架構(gòu)師到平臺開發(fā)人員、移動端開發(fā)人員、質(zhì)量管控專家，在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的多個環(huán)節(jié)均匹配專業(yè)人員，為企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供切實可行的解決方案，減少開發(fā)周期降低項目成本，有力保障項目順利實施。
在我們平時使用物聯(lián)卡的過程中，或多或少都會遇見一些問題，現(xiàn)在我們總結(jié)了一些常見的問題：
問：物聯(lián)卡支持4G嗎？
答：答：物聯(lián)網(wǎng)卡支持4G網(wǎng)絡(luò)，用戶可以根據(jù)自身需要向移動、聯(lián)通、電信三大運營商或者專業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)平臺申請開通。
問：物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)是指什么？
答：物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)指物聯(lián)網(wǎng)專用網(wǎng)絡(luò)，包括物聯(lián)網(wǎng)專用物聯(lián)網(wǎng)專用物聯(lián)網(wǎng)專用短信中心物聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)運營管理平臺、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)和物聯(lián)網(wǎng)等專網(wǎng)網(wǎng)元設(shè)備。問：物聯(lián)卡支持專用全網(wǎng)專用
問：物聯(lián)網(wǎng)卡怎樣開通？
答：開通移動物聯(lián)網(wǎng)卡、電信物聯(lián)網(wǎng)卡以及聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)卡一般有兩種方式：可到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳或通過客戶經(jīng)理開通物聯(lián)卡。個人客戶可攜帶本人身份證到營業(yè)廳或通過客戶經(jīng)理辦理物聯(lián)卡業(yè)務(wù)。集團(tuán)客戶辦理物聯(lián)卡業(yè)務(wù)需提供公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、經(jīng)辦人身份證以及單位相關(guān)授權(quán)證明
問：物聯(lián)網(wǎng)卡流量可以共享嗎？
答：可以。流量共享功能屬于集團(tuán)客戶才能訂購的產(chǎn)品。只有同一集團(tuán)客戶下，訂購相同流量套餐的物聯(lián)卡集團(tuán)成員才能夠享受流量池共享功能。原則上同一集團(tuán)下物聯(lián)卡成員數(shù)原則上不低于張時才可辦理。
問：物聯(lián)網(wǎng)卡流量池怎樣計費？
答：在物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)專號業(yè)務(wù)正常計費期內(nèi)，可提供流量池計費模式。集團(tuán)客戶需要首先選擇單用戶套餐，然后將單用戶套餐包含的流量疊加后進(jìn)行共享。
問：物聯(lián)網(wǎng)卡流量使用情況如何查詢？
答：用戶可以直接撥打?qū)?yīng)運營商的人工客服進(jìn)行查詢，也可以聯(lián)系給你辦理物聯(lián)網(wǎng)卡的物聯(lián)網(wǎng)卡平臺或者客戶經(jīng)理進(jìn)行查詢。
問：物聯(lián)卡辦理之后是否立即生效？
答：物聯(lián)卡業(yè)務(wù)在開通時有立即生效或延遲生效兩種方式可供您選擇，若您無特殊需求，開通時默認(rèn)為立即生效延遲生效提供測試期和沉默期，延遲生效時間最長為個月，需要您根據(jù)自身需求單獨申請。
問：物聯(lián)網(wǎng)卡業(yè)務(wù)怎么退訂？
答：物聯(lián)網(wǎng)卡業(yè)務(wù)退訂流程如下：客戶向業(yè)務(wù)銷售省公司客戶經(jīng)理或業(yè)務(wù)受理人員提出業(yè)務(wù)變更申請，完成物聯(lián)網(wǎng)卡業(yè)務(wù)退訂協(xié)議相關(guān)資料簽訂。業(yè)務(wù)銷售省公司客戶經(jīng)理或業(yè)務(wù)受理人員按照物聯(lián)網(wǎng)卡業(yè)務(wù)變更協(xié)議內(nèi)容，完成業(yè)務(wù)變更、銷號等操作。
