本文目錄一覽：

• 1、人工智能的發展超乎想象，機器人是否會取代人類？
• 2、AI人工智能電銷電話能代替人工電話嗎？
• 3、未來人類會被人工智能所取代嗎？
• 4、電話銷售會被人工智能機器人取代嗎
• 5、隨著科技的發展我們的未來真的會被機器人取代嗎？
• 6、人工智能電話機器人到底能多大程度代替人工

目前什么行業發展最為迅猛？ 毫無疑問是人工智能。從Alpha Go與世界第一的棋王柯潔對弈開始，人工智能一直成為人們熱議的話題，各種新技術新產品層出不窮，不斷顛覆著我們的眼球。那么問題來了，人工智能的發展超乎想象，機器人是否會取代人類？

快速發展的人工智能

2017年7月5日，百度AI開發者大會上，百度創始人李彥宏通過視頻直播展示無人駕駛汽車，視頻中李彥宏坐在副駕駛座位上，汽車處于自動駕駛模式行駛在五環上。人工智能技術促使無人駕駛一步步成為現實。

2017年11月16號，波士頓動力公司發布了一段視頻，機器人Atlas展示了多種技能，包括走動，拿起箱子，開門，絆倒考驗，甚至完成了跳躍、旋轉、后空翻一連串動作，動作敏捷、穩健、流暢，就像一個身強體壯的運動員。

人工智能快速發展，智能機器人已經越來越像人類，不久的將來，我們會不會被智能機器人替代呢？

2017年10月23日，《紐約客》雜志展示了一張最新封面，封面上人類坐地乞討，機器人扮演了施予者角色，寓意很明顯，在未來社會，人類的工作機會被不斷進化的機器人剝奪，人類流落街頭淪為乞丐。

機器人替代人類

人類會被機器人取代嗎？ 難說。

2017年12月3日，在世界第四屆互聯網大會上，阿里巴巴集團董事局主席馬云說：未來要讓機器更像機器，人更像人，過去30年，我們把人變成機器，未來30年，我們把機器變成人，與其擔心技術奪走就業，不如擁抱技術，去解決新的問題。

第四屆互聯網大會馬云演講

毫無疑問，最先被智能機器人取代的就業崗位具有兩個特征：

1、無需天賦，經由訓練即可掌握的技能；

2、大量的重復性勞動，每天上班無需過腦，手熟即可。

2017年BBC基于劍橋大學研究者 Michael Osborne 和 Carl Frey 的數據體系分析了 365 種職業在未來的“被淘汰概率”,

得出結論，人類最先被淘汰的崗位是電話營銷員，被淘汰概率高達99%。

2017年11月10日，上海多聚智能科技有限公司舉辦人工智能冬季發布會，推出多聚智能AI電銷助理產品。該產品能夠時刻保持統一標準、熱情禮貌的語音溝通，并快速準確答復客戶業務問訊，還能批量呼叫客戶，無需休息吃飯，大大節約了人力成本，提升了電話營銷的效率，實現電銷效率質變。

電話營銷機器人

當然，這并不是機器人擠走人類，機器人包攬簡單工作的同時，也減弱了社會對簡單工業品和低級服務的需求。

機器人實際上是不斷解放著人類，讓我們把天賦智力在更自由的層面更加富于效率地發揮。

富士康作為世界車間的模板，近兩年引入6萬機器人替代工人，而且表示要加大對機器人的投資。

富士康不斷引進機器人，加大這方面的研發和投入，或許也是一種無奈之舉，因為現在的就業市場已經開始出現人荒了，尤其是一些苦重的行業，招人很難，能夠留住人的機會也不大，機器人不比傳統的廉價勞動力便宜。

即使將來有大批工作被機器人替代，那也是因為人找到了更有意思的活兒干。

富士康引進機器人

未來人工智能機器人真的會取代人類嗎？ 關于這個問題你怎么看？

不能完全取代人工的。只能降低低效人力成本，代替人工進行前端的開發。

打出來意向客戶之后再由人工進行跟進。縮短成單周期。

AI人工智能電話，主要看識別功能。最主要還要看對接的線路。線路通暢才能保障電話的通暢。

名字就是號碼。科大訊飛級別的識別系統。十多年線路經驗。

人類 有可能 被人工智能所取代。

根據美國未來生命研究所創始人邁克斯·泰格馬克關于生命形態的論述， 生命可以分為三種形態。

第一種形式是生命1.0， 這類生命系統不能重新設計自己的軟件和硬件，其軟硬件由DNA決定，只能由漫長而緩慢的進化來實現，地球現存的大多數動植物都屬于這類。

第二種形式是生命2.0， 這類生命系統雖然還是不能升級硬件，但卻產生了智識，能夠通過不斷的學習掌握更多的技能，升級自己的軟件系統來應對環境的變化，而硬件部分就是仍需要漫長的時間來進化，毫無疑問， 目前的人類正處于這樣的階段。

而生命3.0， 系統則能不斷升級自己的軟件和硬件，不用等待許多代的緩慢進化。邁克斯表示， 未來的人工智能或許將成為生命3.0的代表。

低階文明總是會被高階文明所取代，青出于藍而勝于藍。 從地球上第一臺計算機的誕生開始，人類就開始了生命3.0的“造人”之路。人工智能經過三次大的發展浪潮已經變得越來越智能，其強大的邏輯推演能力，已使得人類在圍棋等領域望塵莫及。通過海量的數據喂養，不斷優化的機器學習系統，人工智能正在朝著極度智能化發展，這也是霍金先生生前對于人工智能發展的擔憂。

現在，人工智能正在更多地走進我們的生活和工作中。家里的智能家居，智能辦公，無人車，無人工廠，人類的工作越來越多地被人工智能所取代，然而，在繪畫、音樂等人類藝術創作的領域人類還是遠遠勝出的。 人類是否最終會被人工智能所取代？如果是，只希望這樣的文明交接平滑一點、和平一點。

1.人工智能可能意味著人類部分職業會被取代

比爾·蓋茨曾預言“貝葉斯理論將徹底變革未來的人工智能”。縱觀當下的人類 社會 ，這一預言已經應驗。關于“人工智能是否會取代人類 社會 ”的憂思，我認為其實大多來源于一些司機、服務員、護士等行業，因為人工智能在逐漸取代這些職業。

可以預見的人工智能 社會 ，很多領域的大量工作會被機器人所代替，機器人會對人類的生存空間造成擠壓。解決這些行業的失業問題，才能有效安撫人工智能發展帶來的恐慌。

2.人工智能是人類文明發展、獲取幸福的工具

人工智能是人類創造的產物，它應該永遠是人類文明發展以及幫助人類獲取幸福的工具，善用這種工具才能避免工具對人類的傷害。

每當 社會 發展進入巨大的進步，總會為人類帶來一些恐慌，如人工智能的發展，有很多人擔憂傳統工作模式被機器人代替，人類是否會變得懶惰、變得沒有道德？我們會不會沉迷于高 科技 的迷幻效應中，而失去生活的目標。保持對技術的警惕心理應該成為我們的良好品德， 科技 是促進人類文明進步和獲取幸福的手段，要防止技術的濫用。

3.智慧才是引領人工智能時代的首要驅動力

在機器人的輔助下，人類器官得到了無線的延伸，互聯網延伸了我們的大腦內存、透視影像技術延伸了我們的視覺功能、飛機等交通工具的不斷優化讓我們能“日行千里”，當我們作為人類的優越感被不斷的壓縮，那我們還剩下了什么？

答案是人類特有的思維和智慧。在人工智能時代，知識與信息爆發式增長，我們需要更強的心智、更寬闊的思維來適應這個時代，智慧將會成為引領人工智能時代的首要驅動力。

四、總結和思考

人工智能，本質上是人類器官的延伸。目前對于人工智能的研究，主要是利用大量數據試圖擬合出一個函數建立數據空間連接的映射。而這個映射本身，仍舊不具備意識。我們努力研究智能機器人如何更像“人”，但是也只能停留在“像人”階段。從這個角度我們再次思考“人工智能未來會不會取代人類 社會 ”這個問題，會發現，人工智能取代人類工作就像工業文明取代原始文明， 汽車 取代馬車一般，這是工具的進步，是人類 社會 生產率發展的必然結果，但并不意味著人類本身被人工智能取代。

人類整體的 社會 發展快到我們難以預料， 科技 的迅猛發展，電子設備的更新換代，已經成為了一大流行趨勢。古代人更多在陸地上生活，不曾做到上天入地，而他們的夢想如今我們已經幫他們實現，飛機在天空上飛行，航天飛機可以到達地球以外的空間，航母可以在海洋深處游蕩。不僅僅是高新 科技 ，生活中的電子產品也是曾經所沒有的。

在這種與外界頻繁發射信號的日子里，會不會某一天我們就要與地外文明聯系上了呢？然而這么多年過去了，一點兒消息都沒有。人類在擔心外星文明可能侵略地球的時候，科學家提出一個觀念：我們暫時不需要擔心外星人入侵的問題，目前我們要擔心的是身邊正在進行的事情-智能時代的取代。

人工智能雖然解放了人類的雙手，但是也導致許多人力的流失，并且根據未來發展的趨勢，人工智能可能還會超過人類的智慧。智能時代的機器人，它們已經成為了可以獨立思考獨立行動的特殊生物，萬一它們覺醒的時候，不再聽從人類的囑咐，也想要當家作主，在缺少相關的限制的條件之下，它們可能就可以胡作非為了。

不知道大家還記得前幾年，人工智能阿爾法狗成功打敗了世界冠軍圍棋選手李世石。日本，以色列等國也制造出了與人體結構相似的機器人，還原度非常高。這一切變化都直撞原來的 社會 結構。智能化時代有利也有弊，這是人類對于倫理的挑戰，也是人類發展中的一個岔路口，一旦不好好選擇，未來還會有其他苦頭吃了。

最近有很多報告聲稱，在未來的幾年里，大部分的人力將被機器人和機器取代。隨著人工智能領域的過度研發，許多人擔心會出現重大的就業危機，因為利用機器可以更準確、更有效地完成多項工作。霍金等知名人士已經警告世界，機器人和智能機器的發展超過一定程度可能標志著人類的終結，退一步說，這種威脅是真實存在的。但這都是真的嗎？機器有可能完全取代人力資源嗎？在未來的幾十年里，每項任務都由機器人和智能機器來完成，人類真的不會找到任何工作嗎？我不這么認為。我的觀點是，在很多情況下，機器永遠無法完全取代人類。

據稱，到2020年，至少有500萬個工作崗位將被智能機器取代。我確實同意這一點，但堅持我的觀點，即機器幾乎不可能完全取代人類的輸入。我有一個堅定的觀點，有很多工作是不能沒有人的參與下完成的。一個常見的例子是：“您對機器線上客戶服務有多少次是100%滿意的？”只要人工智能還沒有發展到可以像人類那樣精確地進行交互、參與、思考、適應和響應的機器，這種智能機器就不可能完全取代人力。

話雖如此，在某些情況下，機器人的使用效率比人類高得多，這一點是毋庸置疑的。無論是在裝配線上還是在第一反應的情況下，機器當然可以在提高效率的同時，在自動化過程中起到很大的作用。但是，必須指出，控制、操作和指導使用這種技術的是人類的手腕。無論是哪一種產業，只要廣泛運用了人工智能、人工輸入、人工交互、人工判斷，都不可能被人工智能機器的能力所取代。

我可以有把握地說，在未來的幾年里，機器人不會取代人力，也不會取代目前由人類完成的所有任務。可以預期的是，勞動力是人類和智能機器的混合體。通過人與機器人的互動，未來的工作將會更加高效和精確。我們正朝著人類和機器人的現實邁進，他們將比以往任何時候都更緊密地合作。

如果使用機器可以使我們的生活更智能、更安全，那么我們應該毫不猶豫地在工作場所使用這些機器。臉書發起的M項目或許是強調人類與智能機器之間無縫互動的最好例子之一。該項目將人類和機器人混合在一起，最終用戶不可能識別出他們是在與機器交流還是在與真人交流。

雖然人工智能已經席卷全球，但它對人類的統治肯定有其局限性。根據上面提到的信息，我們可以得出這樣的結論：雖然智能機器在做出主要基于事實的合乎邏輯和理性的決定時是可靠的，但生活中還有其他方面是機器無法模仿的。在各種事務中起主要作用的方面，與 情感 、情緒、教學、判斷等有關的方面是人工智能永遠無法模仿的。這些方面基本上可以被認為是人類的特權。換句話說，當涉及到執行高度復雜的任務時，機器人無法提供靈活性和創造性來找到解決方案，這是人工智能應用的主要限制。

綜上所述，雖然人工智能的使用必將使未來人類的生活更加便利，甚至迫使人類進化他們的技能，但這些機器可能永遠不可能完全取代人力。人類，機器的創造者，將永遠負責指導、操作和控制這項技術的使用。人類的互動和輸入永遠不會因為這些機器而過時。在一個特定的工作場所，人力和計算機勞動力的混合只會使所有的過程更有效和準確。

未來人類不會被人工智能取代，但是有可能被人工智能消滅。

目前我們能預見的人工智能首先是一種基于軟件編程的算法，是需要預設規則框架的，如果人類中有個邪惡的恐怖分子未來在程序里植入要求人工智能滅絕人類的訴求，今天從機器戰士就能看到未來，人類是有可能被人工智能毀滅的。但是還有一種可能，就是人類制造了一種比較開放的人工智能，被授權可以嘗試修改其他人工智能的程序，結果也可能導致人類的毀滅。

但人工智能取代人類則很難，需要人類在其定義過程中允許其開放 探索 ，自我嘗試更新代碼，并且保留正向生存復制發展的基礎程序不被破壞。總之，那也是人類主動作為導致的結果。

人工智能是人類創造出來的，人工智能永遠不會代替人類，但是人類的某些工作一定是可以交給人工智能去完成。

人工智能是在計算機技術和大數據發展到一定程度的產物。人工智能技術已經發展了六、七十年了，直到2012年深度學習提出并在圖像識別中大大提高了準確率后才又引起業界重視，目前在語音識別，圖像識別等領域取得了很好的應用效果。

國家最新發布的推動經濟發展的新基建政策就包括人工智能發展，未來一定會是國家強力推進的領域并在很多行業得到飛速發展。

現在人工智能技術已經在多個行業得到了很好的應用，像銀行、教育、公路收費等行業職工已經體驗到工作壓力，行業人力需求減少，很多被人工智能技術代替，對于未來學生就業是個啟示，勞動密集型，重復性勞動很容易被人工智能技術替代。

擁有智力的人類永遠不會被人工智能技術替代，而重復性、危險性高的勞動將會被人工智能技術替代，從而解放出生產力。

我覺得可能性很低，不能完全取代。

雖然未來有無限可能，可是人工智能取代人類可能性太低。

拿人類和你能想象到的人工智能相比，你會發現人類的思維是無限的，人工智能只能接近無限，卻無法達到無限。

人工智能可以記錄并且重復人類已知所有的思路和解決問題的辦法，但是有些事情它做不到，至少不能完全做到。

即使人工智能聰明絕頂能夠模仿人類的任何行為，卻還是免不了少了一點“人情味”

人工智能并不能創造 情感 和擁有靈感和直覺！

盡管人工智能的行為越來越接近人類本身，但是本質并沒有變，它們只能模仿人的左腦理性思維，人工智能只能在表現人類 情感 和行為時，其背后是在復制和模仿。而不是想象和創造。

我們慢慢發現，機器不僅模仿人的思維，而且能模仿人類的生理行為，比如各種傳感器，相當于人的感官延伸，機器能模仿人的視覺.嗅覺.聽覺.味覺功能。將感受到的實物記錄成抽象數據進行高速的“理性思考”并產生結果！

想到這些也許有人會感到恐懼，如果機器人具備人的部分能力甚至比人類做的更好，那會不會有一天對人類產生威脅呢？

所以還是不要太擔心，未來的事交給未來。

答案：

不會。但是會有技術發展的陣痛期。

人工智能與傳統編程不同的是，在于學習，相當于機器從一百個嘗試中尋求解決的答案。

那么問題來了，人工智能是從不斷學習中成長的，它會規避人類可能犯的錯嗎？

是的，它會。它不僅會，它還會從一百個方案中依靠強大的算力尋求最優解。

這就很可怕了，人工智能能夠規避人類可能犯下的錯誤與風險，那么從長遠來看，它是優于人類的，無論從算力上，還是從理性上。人工智能仿佛成為人類的威脅，最終會取代人類嗎？

并不。

我們可以用核武器來類比一下人工智能。

核反應的使用，深入到軍事、電力、醫療等等各個方面領域。核武器能夠使上千年的人類文明一瞬間化為烏有，也能使一個地區在核威懾下保持一定時間的和平（要么核平^_^）。

人類在強大的科學技術上的使用，首先是人類發明了這個科學技術，說明人類是能完全掌握這個技術的。我們所看到的技術并不是一夜之間就從0到100的飛躍，像科幻電影那樣，一觸而就。

人工智能也好，核技術也罷，是一個非常緩慢的發展過程，緩慢到你根本體會不到它的發展進度。不可能出現像人類一夜之間就會被人工智能所取代，或者說被征服。

科技 的發展，是你感受不到的，一切又是那么順利成章的，就像你難以在1999想象2020我們還能用手機讀書、購物、看視頻。

但是，為什么有發展的陣痛？還是用核來舉例，切爾洛貝利核電站事故，事故的發展和較多因素有關：核技術的操控，電站的操作程序，管理因素，人為因素等等。

在一個技術發展期，一定會有相當多的磨合協調，各個方面，各個層次的。但是這個技術發展期，又是紅利期，紅利期一定會導致一定層度的技術泡沫、需求泡沫，可能會在某些層度上，”技術不成熟，大家也想去做“而導致一系列的后果。但是總體上來說，這個后果又是可控的，因為技術在紅利期來講，又是不成熟的，導致的結果有限。

所以說，我個人的分析如上，謝謝。

在隨著人工智能的發展，機器變得智能了許多。只要把電腦程序設定好，很多重復性的工作被機器人代替，相信不少人都不禁在想“我們還需要做什么？”而且現在的機器都非常的聰明，還可以了解人類的喜好習慣，生成人類所需要的服務。

像現在市面上的AI智能攝像機、AI智能電視機等就是這一類產物。有了他們我們可以很快的搜索出我們想要的節目，拍出自己想要的圖像。生活變得簡單，但是人類所習得的技能漸漸減少。當這樣的情景越演越愈演愈烈的時候，我相信不少都會不禁懷疑自己存在的意義究竟是什么。

好萊塢很多科幻電影都曾幻想過這個情節，未來的人工智能技術高度發展，機器人已經能夠自行運作有了獨立思考，未來人類的幾乎所有工作都會被人工智能所取代。其實現在已經有越來越多的機器人參與到人類的工作生活當中，而即便是手上小小的手機也通過算法運算實現了部分人工智能的特性，可以智能的完成拍照等優化。

人工智能會取代人類？

這是一個反復被提起的話題，而最近一場由云棲社區舉辦的討論中，四位來自阿里云的專家就人工智能進行了一場討論。對于這個話題，他們有三點結論：1.技術超越人類其實早就存在；2.機器的局限性：只能做邏輯思考的能力，沒有感性思維，談超越、取代還為 時尚 早；3.人和人工智能的關系：是人手、眼、耳等五官的延伸，其終極作用是服務于我們。

所以綜合來看，人與人工智能是揚長補短的關系，人工智能強在復雜數據的整合、總結能力，而人強在直觀的感覺。初敏說，它是我們手、腳、眼的延伸，而不是對立。未來其實只是一個分工的不同，通過機器，讓我們的生活變得非常便利和簡單。

該怎樣正確對待人工智能

當然，上述的展望是理想狀態下的情況。更多的人會像第一段提到的那樣，非常恐懼人工智能時代的到來，害怕自己會有一天被取代。但是人工智能時代究竟會是一個怎樣的時代，是正面影響大于負面影響，還是截然不同？這很大一部分取決于人工智能技術如何被人類利用，目前的人工智能顯然還遠遠達不到影響人類正常生活。

從另一方面看，所有的技術都可以被用來做壞事，有很多技術在誕生之初都是為了造福人類，其中廣泛被認知的炸藥，它原本僅是諾貝爾發明后用以開礦、鋪路等基礎建設方面，很快就作為大殺傷性武器使用，但我們日常基建中依然需要炸藥。發明本身并不存在對錯，要看使用的用途而已，人工智能也是如此。

要想把 科技 成果應用到正確的方向上去，就要為這項技術使用方向定一個規則、標準，即立定法律法規，著名的科幻作家阿西莫夫就曾提出機器人三大原則，用以規范機器人、人工稚嫩高的行為。

我們不應該一味的恐懼人工智能，曾經的人類對于 科技 的發展確實非常迷茫，常常是 科技 進步兇猛而來的時候，反應不過來，任其發展。但已經經歷了蒸汽時代、電器時代的人類，對于 科技 的力量有了自己的預期。我們可以通過模擬，預測未來會如何變化，從而制定相應相應的法律法規。

任何的 科技 進步、科學技術其實都是一把雙刃劍。只要人類在其到來的時候，守住了各自的道德底線，建起了法律的圍墻，相信未來仍然可期。

1、 人類很多工作會被人工智能取代，這是必然的，隨著大數據，算法、5G、物聯網、機器人、甚至基因工程這些技術的發展和融合，未來在各個領域，人工智能的應用會越來越廣泛，人類很多工作被人工智能取代是必然的，是一定的，是誰都無法改變的；順便表達下我的觀點，未來戰場很多士兵真的不需要了，智能武器、無人機，信息戰會完全替代現在的士兵作戰方式； 就像未來簡史預測的， 未來會有很多無用的人，不創造的人就是無用的人。

2、 但是取代不是全部替換，人工智能會成為人類很好的住手，就像我們現在的很多硬件一樣，人工智能不會完全取代人，未來每個人都應該有個人工智能助手，從兒童陪伴，但學習助理，再到工作助理，醫護助理 ，人工智能一定會以某種形式來服務于人類，很值得期待！

3、 人工智能的發展會創造很多新的職業，人類的創造一刻不會停息，人類是人工智能的締造者，也會繼續去發展人工智能，從而造福人類。同時人工智能的發展也給人類帶來很多風險，原來大國之間的核按鈕，未來 科技 發展到一定的高度可能是一鍵毀滅；要警惕！

電話銷售會被人工智能機器人取代嗎

電話銷售是否會被人工智能取代

這個見仁見智，有些人認為AI會完成所有人在電話銷售中完成的事情，在我看來并不都是這樣。應該是AI和人類和諧相處才是王道。

電話銷售以后的很多都會由機器人去代替去工作。比如打電話中遇到一打一掛，那么機器人則可以代替，可以使用機器人進行一些提前的溝通，給分批制定好電話的頂級，然后人去跟蹤這些高等級的意向客戶。這樣人會更效率的去完成工作。畢竟機器人能比人撥打更多的電話，現在據知可以一天1000通左右，而人無法完成這些。畢竟最后還是人還是需要和人交流的，誰也不愿意一直和機器人交流。

讓機器人完成重復單調的工作，讓人完成意向高的交流工作。這是應該才是合理的，有些公司在做這些事情，比如上海硅語智能。

ai會被電話機器人取代嗎我覺得人們不會被機器人取代ai會被電話機器人取代嗎，因為很多工作本身就不能通過所謂ai會被電話機器人取代嗎的人工智能和機器人來完成。

隨著科技的不斷發展ai會被電話機器人取代嗎，我們經常會把AI和人工智能提到嘴邊，很多行業也會推出所謂的機器人操作。在這種趨勢之下，人工智能確實可以進一步幫助我們提高工作效率，甚至可以取代部分工作，但人工智能和機器人本身也有著一定的工作原理的缺陷，所以我們根本就不需要擔心機器人取代人工的可能性。

機器人和人工智能不會全面取代人的工作。

在未來的時間里，機器人和人工智能可能會取代很多需要耗費體力的重復性工作，這也可以進一步幫助各行各業解放生產力。對于相關行業的基層工作人員來說，部分人的工作機會確實會變得越來越少，所以我們需要進一步提高自己的工作價值，通過這種方式來發展自己的職業生涯。與此同時，很多工作根本就不會被機器人和人工智能所取代，因為相關工作本身有著一定的人文因素，人工智能和機器人無法實現這一步。

我們只需要把機器人當成一種生產工具就可以了。

以我個人來看，機器人雖然可以提高相關事物的工作效率，但機器人本身只是一種生產工具，我們也只需要把機器人當成提高工作效率的方式即可。當機器人所需要掌握的功能越來越多的時候，這也意味著機器人的發展本身會遭遇瓶頸，突破瓶頸的方式一般是人工手段。

我們可以通過機器人來進一步降低生活成本。

正是因為機器人和人工智能可以幫助我們提高工作效率，所以人們的生活成本會進一步降低，多數普通人的生活質量會因此而變得越來越好。在這種趨勢之下，我們經常所想到的商品的價格會越來越低，所以人工的價格會越來越高，因為機器人和人工智能不能從事服務相關類型的工作，所以相關領域會有更大的人才缺口。

基本上可以是80%的程度吧

電話機器人重點在于幫助企業獲取意向客戶，因為電話機器人擁有真人語音，多輪對話，意向判斷等能力，所以在給客戶打電話的過程中，就可以判斷用于的意向程度

所以電話機器人可以處理前面80%的篩選工作，后期的20%工作還是要繼續人工跟進的