本文目錄一覽：

• 1、400開頭的電話是真的嗎
• 2、400開頭的電話是詐騙電話嗎？
• 3、400電話群智能機器人如何添加？

400開頭的電話一般是騷擾電話；

在2015年中央電視臺3·15晚會上，曝光了騷擾電話網絡詐騙事件。直指中國移動、中國聯通等運營商在為騷擾電話提供各種支持，甚至給假冒“10086”、“110”類的詐騙電話開綠燈，即使詐騙電話顯示為虛假主叫號碼，仍然允許“透傳”。

2019年3月15日，央視“3·15”晚會曝光一批無良企業借助騷擾電話、違規違法收集個人信息的APP等斂財牟利后，工業和信息化部高度重視，部領導立即作出部署，第一時間責令基礎電信企業即刻關停報道中企業撥打騷擾電話的語音專線，停止違規號碼透傳，加強通信資源規范管理。

攔截措施

1、12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心網站已開辟專門舉報通道，用戶可以在“舉報騷擾電話”一欄中填寫“騷擾來電號碼”，并指明騷擾形式與來電時間，這類舉報信息將會由相關部門協同處理。

2、同時也可以通過12321網站、APP、公眾號等渠道舉報。對于違規發送垃圾短信的號碼，運營商將采取停機、列入黑名單、停短信功能等懲處措施。

400開頭的電話是詐騙電話嗎？

回答：不一定是詐騙電話，一般為企業售前售后服務熱線，也不排除個別人/群體帶意圖注冊并非法使用，接聽者可接聽但也需留心甄別。

定義：400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。

應用范圍：廣泛用于多行業售前售后服務咨詢等方面。

分類：400電話分為4006（ 中國聯通），4007（ 中國移動原鐵通），4008（ 中國電信），4001（ 中國移動新號段），4000（中國聯通新號段），4009（中國電信新號段）。

優勢：400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征，促進消費者購買的信心，增加客戶滿意度；400電話避免客戶資源流失，作為全國統一號碼，不會因為公司搬遷而更改號碼，降低企業損失；方便記憶，增加客戶來電機會；用戶在全國范圍內撥打400電話不用承擔免長途話費，打破地域的限制。

您好濟寧400電話機器人，開通智能熱線電話后會自動生成群，群設置里面就可以添加機器人，但是該機器人目前不支持自定義哦。400機器人如圖所示濟寧400電話機器人：