本文目錄一覽：

• 1、平安保險電話是語音機器人接電話嗎？
• 2、平安銀行電話怎么轉人工服務？
• 3、中國平安客服電話是多少
• 4、有沒有人工服務的平安保險電話，求問？
• 5、95501是什么電話

平安保險電話都是有人工服務的，可以幫助你處理具體的保險問題。例如消費者維權直達專線4001-666-333，就是全人工服務，沒有語音機器人，也不會有漫長的等待音樂，24小時都在線，一按這個電話號碼就能撥通，簡單快捷，服務很好的。

平安銀行電話轉結人工服務有兩種方式，一種是語音轉人工，撥打95511后，先是由智能機器人提供服務，機器人會提示客戶操作流程，這時我們可以直接對著機器人說“人工服務”，機器人識別成功后就會幫你轉接人工服務。第二種是按鍵轉人工，不同的按鍵代表不同的服務，到時候您只需根據智能機器人的提示操作即可。

客服熱線 95511 電話 95512 電話 400-166-6333都可以撥打客服。

1、機器人服務7*24小時

需要清晰的是，平安保險集團為用戶提供了7*24小時機器人服務時間，365天全年無休，用戶想要查詢自己的保單等問題可以直接通過平安保險客服電話查詢。機器人客服服務不僅沒有時間限制而且比較便捷，能夠快速解決用戶的簡單問題，節省用戶的時間。

2、人工在線客服有時間限制

除了機器人服務之外，平安保險集團還為用戶提供了人工在線客服服務。人工在線客服服務有時間限制，主要服務時間為周一至周五 9：00-21：00。一般情況下用戶撥通服務熱線之后需要等待30秒鐘（根據情況來定，實際時間可能延長）的時間，與機器人服務相比，人工客服專業性更強，且能根據用戶的實際需求靈活提供保險服務。

拓展資料：

平安保險如何轉人工

據悉，中國平安的客服電話為95511，用戶若是有保險相關的需求可以撥打這個服務熱線，該服務熱線為用戶提供24小時機器人全天候服務，也可轉人工服務。

1、關鍵詞轉人工

用戶撥打該客服電話后首先接通的是機器人。機器人會提示用戶操作流程，接通后用戶根據自己的業務需求說出關鍵詞后，平安保險客服服務系統會自動根據需求轉接智能語音按鍵服務。轉接到按鍵服務之后，用戶可根據語音進行操作，即可接通人工服務。

2、按鍵轉人工

用戶除了直接說出關鍵字且根據智能語音操作接通人工服務之外，在撥通之后還可以先按“#”號鍵，直接進入按鍵服務。不同數字代表不同的險種和保險服務（諸如投保服務、咨詢服務、投訴服務、壽險服務、車險服務等）。舉個例子，車險報案按9，人壽保險業務按1，健康險業務按7，財產險業務按5等。用戶選擇相應的數字并進入相關險種或服務，再根據智能語音機器人的提示找到人工服務。

舉個例子，若想要找到平安壽險人工服務，可直接撥打95511，接通后按“#”號鍵，再按1進入人壽保險服務，再按9進入壽險人工客服服務。

需要注意的是，中國平安保險的95511客服電話不僅為用戶提供投保、保單查詢、出險理賠等保險咨詢和業務辦理，還為用戶提供銀行、貸款、信用卡等金融服務，業務范圍廣服務全。

平安保險電話都是有人工服務的，可以幫助你處理棘手的保險問題。不喜歡轉接？可以試試4001-666-333，打通就是全人工服務，沒有語音機器人，也不會有漫長的等待音樂，24小時都在線，按這個電話號碼就能撥通，簡單快捷，很不錯的。

95501是什么電話

95501是平安銀行用于邀請客戶辦理信用卡或信用卡分期業務的電話。

平安銀行的名稱始于2012年1月。平安銀行的前身是深圳發展銀行隸屬于中國平安保險（集團）股份有限公司。在發展過程中曾有2次更名為平安銀行的事件，第一次為2004年2月19日由以前的福建亞洲銀行更名為平安銀行，第二次是2009年1月經過批準由深圳市商業銀行更名為平安銀行。

2012年1月，現平安銀行的前身深圳發展銀行收購平安保險集團旗下的深圳平安銀行，收購完成后，深圳發展銀行更名為新的平安銀行，組建新的平安銀行正式對外營業。2019年6月26日，平安銀行等8家銀行首批上線運行企業信息聯網核查系統。

平安銀行的業務

通存通兌：卡內設有活期、定期等儲蓄賬戶，可辦理人民幣、美元、港幣、歐元、日元、英鎊等多幣種的儲蓄儲蓄存款業務，可在平安銀行所有網點通存通兌。

轉賬匯款：持卡人可在我行營業網點柜臺、電話銀行、網上銀行、ATM、CRS等虛擬／自助等渠道，辦理借記卡賬戶的轉賬結算業務。

存取現金：持卡人可在我行營業網點柜臺和自助存取款設備上存、取款，也可在境內外貼有“銀聯”標識ATM上取款。

以上內容參考百度百科-平安銀行