本文目錄一覽：

• 1、咚咚在線怎么開通使用權
• 2、咚咚app是干嘛的
• 3、京東咚咚有沒有OS版？如何在MACBOOK 上面使用咚咚軟件？
• 4、咚咚怎么轉接給其他客服
• 5、求京東咚咚企業版下載地址，企業版的!

一、大理咚咚科技使用自己建設的代理商專用電子商務平臺系統咚咚外呼系統，通過國際互聯網絡為用戶提供網絡游戲分銷服務。同時，用戶必須是咚咚外呼系統：

1.必須具備合法經營資格個人或者法人；

2.自行配備上網的所需設備，包括個人電腦、調制解調器或其他必備上網裝置；

3.自行負擔個人上網所支付的與此服務有關的電話費用、網絡費用。

二、基于大理咚咚科技所提供的網絡服務的重要性，用戶應同意：

1.提供詳盡、正確的個人資料，詳盡、正確的用戶資料和聯系方式。

2.在個人信息或者公司信息發生變化時，及時變更本站的相關信息，以確保信息的準確性。

三、大理咚咚科技不公開注冊用戶的姓名、地址、電子郵箱及個人聯系方式等，除以下情況外：

1.用戶授權大理咚咚科技透露這些信息。

2.相應的法律及程序要求大理咚咚科技提供用戶的個人資料。如果用戶提供的資料包含有不正確的信息，大理咚咚科技保留結束用戶使用網絡服務資格的權利。

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咚咚app是干嘛的

咚咚app是干嘛咚咚外呼系統的咚咚外呼系統，咚咚是一款匯聚更多大神咚咚外呼系統的游戲互動社區軟件咚咚外呼系統，擁有更多高顏值玩家點歌，咚咚app更多技能分享，連麥開黑輕松帶飛。

高顏值女神聚集地，有你所想，點歌，多才多藝，游戲打神，帶你提升段位，更多互動，等著你來，新增說說功能和心動功能 ，新增分享下載功能，優化了聊天系統，優化了首頁推送功能。

咚咚是一款游戲交流軟件，內含各種游戲聊天室，有海量大神互相討論游戲心得，助你迅速成為游戲大神，想迅速成為游戲大神，快來交流學習吧！海量游戲各品類大神，帶你暢游各類游戲！年輕人的游戲陪玩，技能分享軟件。

1、咚咚軟件沒有Mac OS版本咚咚外呼系統，只能在windows使用，咚咚外呼系統你可以給給MacBook安裝虛擬機或雙系統，需要使用咚咚時候切換為windows。

2、在Mac OS系統里可以購物咚咚外呼系統的，也能付款咚咚外呼系統的。

咚咚轉接給其咚咚外呼系統他客服咚咚外呼系統，使用此賬號登陸咚咚商家版，保證此賬號咚咚外呼系統的狀態為在線，其咚咚外呼系統他客服接到客戶咨詢售后問題時，可以將客戶轉接給該賬號。咚咚在線咨詢服務主要提供由京東客服承接在京東平臺運營的商家店鋪的咚咚咨詢服務。

咚咚客服介紹

咚咚回復是面向京東商家用戶的一整套電子商務即時通訊軟件。支持商家接待客戶咨詢，提高工作效率，促成訂單交易。京東咚咚具有支持客戶管理，對近期下單，咨詢的用戶主動發起聊天，一鍵通話短信直達，外呼，短信功能，雙方均為隱藏號碼、保證安全，支持高效客服管理。

客服組長管理子賬號以及客服個人銷售出勤工作量滿意度各項數據一目咚咚外呼系統了然。京東自動回復菜單，客戶進行在線咨詢時，若客戶點擊自動回復菜單的問題，系統自動將答案發送給客戶，此條消息記為客服響應，即計入接待量和響應時長。

京東-京東咚咚工作臺是京東咚咚企業版的官方網站下載地址鏈接。該咚咚商家版的下載包含了WINDOWS版本、手機版本（京麥+咚咚）、MAC版本（京麥+咚咚）以及WEB版本（無需下載，不限操作系統）。

其中的京東咚咚企業版主要是提供給京東商家和京東客服使用的。可以支持聊天、工作平臺、快速查找同事和查看客服組織架構等功能。

京東咚咚商家版9.3.8.1相關功能：

1、軟件支持快捷短語搜索和圖片、短視頻功能。聊天記錄同時支持關鍵字查找。

2、支持消息撤回、消息已讀、未讀標識以及展示正在輸入中狀態。

3、客服工作臺支持訂單信息查詢、售后服務單查詢、用戶店鋪瀏覽軌跡查詢。

京東咚咚個人版功能：

1、個人用戶之間的溝通。用戶可通過咚咚進行單獨聊天或者組隊聊天。

2、客服咨詢功能，用戶在京東上購物可通過京東咚咚與客服進行溝通，但該功能僅支持PC端。

以上內容參考百度百科-京東咚咚、京東-京東咚咚工作臺