400電話屬于全國性號碼，全國統一的400開頭的10位數號碼，最顯著特點就是區別于傳統繁瑣的號碼，更方便人們記憶。400電話還具有強大的語音通訊功能，能夠同時容納百余通電話，面對蜂擁而來的電話浪潮也不會占線，可保證企業在第一時間接收到客戶信息。400電話辦理作為咨詢服務電話，很自然的拉近了企業與客戶之間的距離。
分攤付費:400電話分攤話費業務，是800免費電話業務升級版。呼入黑名單：400電話可以有效控制企業成本，避免惡意騷擾。永不占線:400電話可以設置順序轉接、分區轉接等多種接聽模式，全國各地客戶拔打400電話不收取長途費。分時轉接:下班、節假日或周末等特殊時段，可以修改400電話綁定號碼，讓您在下班時間也不錯過任何一個客戶，避免客戶流失。這也促使目前國內眾多選用網絡電話的企業紛紛“變臉”為400電話， 400電話能使客戶的能更便捷地聯系到自己，為企業在客戶大戰中占盡先機，其使用率也大有超越其它電話的趨勢。400電話的盛行，引起了企業的重視，很多企業都將400電話公布在網絡上，不僅提高了自身的知名度，同時申請辦理400電話業務的企業越來越多。
隨著400電話在房地產、汽車、金融、醫藥、教育、餐飲等領域的廣泛應用，它的“服務價值”也越來越受到考驗。400電話的普遍采用不僅代表了通信技術的進步，更重要的是體現了企業客戶服務理念的提升。400電話發展到今天，它已經不僅僅是一個號碼，更是企業的品牌象征，是企業信息化的前站。

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