21世紀為企業提供了無限的發展空間，隨著現代科技的不斷發展特別是網絡技術的普及和應用，地域限制逐漸被打破，各個地區的合作不斷增強，這對企業無疑提出了新的挑戰。企業的業務越來越繁雜，地區之間的聯系越來越頻繁，每個企業都有不同的號碼，不時還會有惡意的呼叫電話，如何對這些電話進行科學、統一的管理，進行自主化的設置已經困擾企業良久。幸運的是進入到21世紀以后，電話也開始有了很大的轉變，400電話的出現為正在走向新時代的企業提供了發展的助力。企業在申請400電話業務后，可以免去選號費、開通費、月租費，只需根據所選擇的號碼預存一定額度的話費和企業自主選取的附加功能費用就可以了。
一個企業集團往往在全國各地擁有分公司，每個分公司處理一個區域的業務，按以往的慣例，各分公司會分別公布自己的電話號碼。但申請了400電話后就可化繁為簡，實現全國統一號碼。400電話資費收取合理，只要綁定好號碼，無論您身處何處，全國所有地區的來電都能轉接到您的手機或座機上。并且400電話資費統一，不存在任何漫游費，無論您身在何處，都可放心接聽400電話。400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。這樣惡意呼叫的電話就會承擔一定的費用，不會再為所欲為。如果企業只為某一個或幾個地區服務，400電話還可以靈活選擇業務區域，可定向為某幾個省、市，其它地區的來電可利用400電話的“呼叫阻截”功能，輕易屏蔽這些地區的來電。
除此之外，400電話對于一個企業或公司來說也是形象的象征，一個始終如一永不占線的電話號碼必然能提高企業的信譽，提升企業形象。目前辦理400電話已經成為了網絡時代一種熱門的趨勢。21世紀400電話真的是無所不在。400電話的出現，為企業也帶來了極大的優勢，受到企業的廣泛認可，越來越多的企業擁有了自己的400電話。
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