400電話優勢明顯　　

　　隨著移動互聯、O2O為代表的創新經濟模式的高速發展，企業對消費者的服務競爭越來越激烈。400電話作為企業和消費者的最方便、高效的連接方式，成為絕大多數企業的必備溝通工具，幫助企業快速建立自己的客服中心，提升企業的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。　

　　400電話在中國已經有十多年的發展歷史，傳統的400電話可用于電話轉接、彩鈴、導航、錄音等方面，主要解決客戶來電的接聽需求。這些功能可以極大的方便企業管理客戶的來電信息，幫助企業實現：　

　　提升企業形象，是企業信譽和實力的象征，增加客戶信任和粘性　　

　　營銷必備利器，有效增加來電數量和溝通時間，不錯失一個商機

　　號碼終身不變，企業搬家，老客戶依然可以撥打，不會流失一個客戶　　

　　創新功能有的放矢 企業業績直線攀升

　　經過數十年的發展和技術迭代，400電話出現了很多創新的功能。比如，企號卡網400電話不僅用于接聽電話，而且還能群發短信、電話會議等功能，成為企業主動的營銷利器。記者通過知名電商“美麗說”市場部工作人員了解到，企號卡網為美麗說提供的400電話，除了接聽客戶來電之外，員工可以隨時接入電話會議，并且能極低資費撥打國際長途，企業內部電話全免費，重要的是，通過企號卡網提供的優音電話，還可以向客戶直接電話顯示企業400電話號碼。通過以上幾個新功能的應用，客戶和員工滿意度都得到了大幅度提升，網站的來電咨詢量月均增加30%以上。具體的功能應用有：　　

　　針對網站的VIP客戶，客服人員通過400電話的網頁回呼功能主動聯系客戶，統一企業對外的形象，帶給客戶更好的服務體驗和品牌識別度；　

　　通過短信定時推送，在會員生日、節假日和促銷期間，增強了和客戶的互動性，帶來訪問量和重復購買率的提升；　　

　　員工之間通過優音電話互撥，通話完全免費。企號卡網400電話提供的會議功能，也可以為多方通話提供了可能，不僅方便快捷，而且無需額外付費，極大的提高了工作效率。　

　　和傳統的被動接聽400電話不同，企號卡網400電話，基于主動營銷的創新功能，不僅能幫助企業拓展市場，提高客戶的服務體驗和重復購買率，而且幫助客戶更有效的合理利用400電話的功能和話費。　

　　企號卡網瞄準未來 開辟400電話新鮮玩法

　　未來的400電話還能實現那些新的玩法？記者了解到目前企號卡網是市場上唯一一家既能接聽、又能短信群發，還支持電話會議的全功能400電話服務提供商。這家公司即將推出的功能有：

　　手機APP移動應用。無需SIM卡，就可以將400電話轉接到手機上。同時可以用APP實現內部溝通功能，關鍵是通話清晰而且不用任何額外費用；

　　國際400電話。可以實現國內和國外電話的互聯互通，幫助客戶從任意一個國家撥打企號卡網400電話到中國，也可以從中國撥打企號卡網400電話轉接到全球任意國家。

　　400電話作為普及率和成熟度極高的溝通工具，了解這些新的玩法，對于移動互聯和跨境電商的從業者來說，無疑是營銷的利器。在全民創業的時代，只有不斷提供創新的服務，才能贏得消費者的認同。

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