隨著一段悠揚的音樂響起,麥當(dāng)勞的訂餐電話伴隨著一陣音樂印入耳際。麥當(dāng)勞作為全球大型跨國連鎖餐廳,在成功的背后少不了400電話的推波助瀾。400電話對于我們并不算陌生,以為很多企業(yè)的客服電話都是以400開頭的,但是400電話說熟悉也并不算熟悉,因為很多人都只知其然不知其所以然。
在這樣的背景小,作為專業(yè)的400服務(wù)商企號卡網(wǎng)的小編有責(zé)任、有義務(wù)為大家介紹400電話的基本常識。400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費,被叫承擔(dān)所有來電接聽費用。 400電話實際就是一種智能的虛擬號碼,可以通過呼叫智能分配的方式把所有來電分配到企業(yè)預(yù)先設(shè)定的接聽電話。因此,400電話對于企業(yè)的營銷有著舉足輕重的作用,被成為“企業(yè)之神”。
相比傳統(tǒng)電話和800電話,他也擁有著不可小覷的優(yōu)勢。1、400電話最重要的一點就是能為企業(yè)樹立一個好的形象;2、企業(yè)400電話,不會占線,免去了之前業(yè)務(wù)電話繁忙時占線的問題;3、主/被叫分?jǐn)偢顿M的方式,有效杜絕惡意呼叫(800號碼主叫全免費);4、自助管理,方便快捷,成本低,號碼終身攜帶,不用變更號碼。
正因為400電話如此強大的功能,所以也衍生從事了400電話辦理的企業(yè),此類企業(yè)以400電話申請和辦理為主要業(yè)務(wù),隨著400電話辦理這個市場逐步擴(kuò)大,整個400電話辦理行業(yè)也相當(dāng)魚龍混雜。小編通過調(diào)查得知,目前國內(nèi)從事400電話辦理的公司品牌超過千家,每家公司均有不同的競爭手段和宣傳方式,通過行業(yè)了解,目前400電話辦理行業(yè)主要形成以企號卡網(wǎng)400電話網(wǎng)為主體,多個品牌共存的局面。
隨著時代的迅猛發(fā)展,400電話的功能也有進(jìn)一步的提高,像是:綁定手機(jī)、企業(yè)彩鈴、通話錄音、祝福彩鈴等等已經(jīng)成為400電話的標(biāo)配,現(xiàn)在更有400電話來電記憶功能、WEB400功能、400電話會議功能、400統(tǒng)一支付功能,當(dāng)然這些功能也是企號卡網(wǎng)獨有的,詳情可以點擊網(wǎng)站右側(cè)的在線客服進(jìn)行咨詢。
無論是跨國企業(yè)、上市企業(yè)、中小微企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè),400電話在企業(yè)中都是神一樣的存在著。
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