隨著需求的旺盛,400電話辦理行業不斷涌入新的競爭者。在競爭激烈的400電話市場,也正在上演著一場優勝劣汰的達爾文法則。目前,市場占有率最大的400電話服務商是一家叫企號卡網的公司。
記者了解到,企號卡網是一家老牌的400電話服務商,成立已經超過10年。 從價格上來講,企號卡網并不具備競爭優勢,企號卡網憑什么占據市場占有率第一的位置?記者發現,造成此局面的根本原因在于:企號卡網的400產品具備很多其他公司無法擁有的獨特性:
400電話獨家功能 主動營銷提升業績
在常規的400電話功能基礎上,信通擁有外呼外顯、群發短信、電話會議、web400等主動營銷功能。所有功能都支持統一支付,無需額外增加費用。
外呼外顯功能,顯示400號碼更加正規
外呼外顯功能
信通是市場唯一又能接聽又能撥打的400電話,支持外呼顯示客戶自己的400電話,并且全程無需電腦操作直接手機或固話撥號即可針對全國業務客戶或需要外呼聯系客戶的商家,外呼外顯功能,可規避地域性的劣勢,外呼顯示400號碼更加專業、權威。增加企業形象與可信度。
用短信群發功能,主動營銷提升業績
群發短信功能
可通過自主的管理平臺,根據用戶需要群發短信。企業可以用此功能維護老客戶和主動營銷。
信通400外撥電話時,顯示400號碼更正規,其他代理商的400外撥時還是顯示的手機或固定電話號碼。
使用電話會議功能,跨地域高效辦公
企業會議功能
企業參會人員撥打400號碼并根據提示音輸入密碼進入會議室,當超過1人進入會議室后可開始通話。
功能優勢:
①為企業提供隨時隨地會議溝通,提高辦公效率。
②讓企業員工交流變得無地域限制。
③充分利用400電話費用。
WEB400功能
企業通過400對客戶發起呼叫,客戶方完全免費。企業獲取意向客戶的利器!
功能優勢
①體現網站正規化,專業化。
②用戶體驗度提高,認可度提升。
③提高網站轉化率。
只有信通一家支持統一支付 跳出隱性消費的坑
想必有些朋友在辦理400電話時遇過這樣的坑:經過搜索,找打了幾家代理商,經過對比,發現其中的一些特別便宜,于是就付款了。而在真正開通后問題來了,客服說“你之前繳納的只是套餐費,除此之外,你還需要繳納功能使用費、月租費、開戶費等費用。”這就是400電話行業隱形消費的坑。
信通獨有的“統一支付”功能,專門從用戶角度出發,所有增值服務費(短信、外呼、電話會議等) 均可支持套餐內扣除,避免后期隱形收費,將400話費得到最大化利用。為什么業內只有信通一家支持統一支付?因為信通不是以客戶預存套餐剩余話費為盈利,信通希望自己的客戶將400話費合理利用,為企業帶來更大的價值。而其他代理商則是希望客戶的話費盡量少用,從而多盈利。
唯一支持國際業務的400電話服務商
隨著國內市場蓬勃發展,越來越多的國際企業踏足中國。此時國際間溝通成為了最大的問題。信通自服務平臺為用戶提供圍繞Toll Free Number的網上選號、注冊、購買、開通、配置、查詢等服務。目前支持國家、地區包括:北美地區、英國、香港、印度、中國、澳大利亞、新加坡。
用“秒”來計算服務速度
在400電話客戶反饋調查中顯示,80%的企業用戶關注的重心在服務。據了解,信通擁有一支專業的服務團隊,用“秒”來計算服務速度。
10秒-----所有售前售后服務團隊承諾10秒響應,不讓用戶等一秒
3分鐘----在用戶有需求時,在3分鐘內讓客戶找到解決問題的直接對口人
10分鐘----信通承諾,針對售后問題,我們在10分鐘內給出有效性解決方案
30分鐘----信通承諾,所有售前售后服務,30分鐘內為客戶解決問題
服務體驗成為企業用戶選擇信通400主要的原因之一。
其實,對于一款成功的產品,最大的成就還是來源于用戶。據了解,百度、美麗說、華潤、中糧、中信集團、光大銀行、綠地集團等公司都使用了信通400。
本文由企號卡網400電話提供,關注官方微信(ID:15358521011) 獲取開戶禮包。