800電話一直被視為免費(fèi)電話，是大企業(yè)身份象征，然而近幾年隨著400電話被工信部開放之后，就幾乎全部被替代了，這是什么原因呢？本站記者分析了，應(yīng)該是下面幾個(gè)原因造成：

　　1.800電話因?yàn)槭潜唤衅髽I(yè)全部承擔(dān)費(fèi)用，并且費(fèi)用昂貴，高達(dá)0.8元/分鐘，與企業(yè)成本壓縮矛盾;

　　2.800電話設(shè)計(jì)不科學(xué)，一個(gè)完全有主叫付費(fèi)電話，會(huì)造成主叫方騷擾電話、短話長說等等，造成企業(yè)電話資源浪費(fèi);

　　3.800電話不能固話撥打，已經(jīng)完全不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展;由于800電話是在當(dāng)年中國電信一家的時(shí)候設(shè)置的，造成現(xiàn)在移動(dòng)電話都不能撥打使用，完全不能使用;

　　4.沒有及時(shí)查詢通話清單、網(wǎng)上自助服務(wù)等等功能，不能讓客戶明白消費(fèi);

　　相反全國400電話就不是這樣，優(yōu)勢就更大了;

　　5. 設(shè)計(jì)科學(xué)，主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，杜絕短話長說;

　　6. 資費(fèi)低廉，由于各大運(yùn)營商都是采取代理商服務(wù)的模式，極大降低了運(yùn)營成本，同時(shí)徹底挖掘了代理商的積極性，所以資費(fèi)比較800電話 資費(fèi)更加低廉;比如作為第一批中國聯(lián)通的400電話一級代理商深圳市新航通通信有限公司，他們所有銷售的全國400電話，資費(fèi)一律0.12元/分鐘，深受廣大中小企業(yè)的喜愛，據(jù)說其他用戶都已經(jīng)過萬了。

　　7. 手機(jī)固話均可撥打400電話，滿足更多用戶的需要;

　　8. 網(wǎng)上可即時(shí)查詢通話清單、網(wǎng)上自助服務(wù)等等功能，讓客戶明白消費(fèi);

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