我們都知道創業型的公司起步階段是艱難的,其中包括人員,市場,產品等,但是最為主要的還是資金,因此創業型公司必須做到精打細算才能夠步步為營,如何以最低成本來樹立自己的品牌形象?我們就不得不說400電話這個產品,400電話是聯通電信移動等運營商推出的一款主被叫分攤付費的通訊業務,主撥用戶在全國范圍內撥打該企業的400電話號碼,即可與國內的被叫公司實現通話,主叫用戶只需要本地市話費。在北京信通400電話服務商了解到,400電話業務是運營商在關注公司品牌與減輕用戶通訊費用和保證全程通話效果抵制惡意撥叫等問題全力鑄造的增值通訊服務,極大的程度上解決了企業通訊方面的諸多難題。
下面我就一起來詳細了解一下創業型企業使用400電話的好處:
一、幫助創業型企業提升企業形象:
1) 一般消費者認為只有企業才能辦理、實名制認證、可信度大。
2) 號碼越好價格越貴、作為企業的標志彰顯著企業的實力和形象。
3) 全國性質的服務熱線,通話產生的長途資費由企業為客戶承擔,體現企業服務至上的理念。
所以消費者的主觀判斷:
通過商家有沒有400電話,來區別商家是企業還是個人;
通過商家的400號碼好壞,來區別商家的規模與實力;
通過商家的400電話撥打體驗與客服人員態度來判斷企業的服務。
二. 在同行中脫穎而出讓目標群體記住您企業
作為新創企業前期大力投入的就是曝光自己,就會避免不了投入很多的宣傳廣告。可是對于現在快節奏的生活方式,信息大爆炸的時代,消費者每天會看到太多太多的廣告信息,電視廣告的一閃而過,廣播傳媒的幾秒鐘即逝,還有傳單,展板類推廣形式也不過是讓消費者看一眼的時間。怎么才能讓客戶記住企業,在需要的時候隨時想起我們的電話?
我們來看看麥當勞是怎么做的
24小時訂餐電話: 4008-517-517 517數字取諧音 我要吃,那么就成了 4008-我要吃-我要吃 一下讓客戶記住!
24小時網上訂餐:網址 www.4008-517-517.cn
麥當勞為了讓消費者們更熟知他們的訂餐電話,把網站域名也改成了他們的訂餐熱線400電話號碼,消費者見的多了想不起來都難,所以有訂餐需求的時候第一個想到的電話就是它!麥當勞一天的400電話訂餐熱線為企業貢獻30萬個訂單麥當勞成功了 那么你呢?
三、400電話幫助創業企業做好推廣銷售的數據統計
如第二條我們所說企業為了曝光自己在為企業宣傳、推廣、營銷做著不懈的努力。但是如何追蹤營銷效果?如何優化營銷方式?如何選擇營銷渠道?的問題卻讓太多的商家苦惱。短信群發營銷、郵件群發營銷、搜索引擎推廣營銷、電視廣告營銷、廣告牌擺放營銷,傳單優惠劵的定點發放,太多太多的營銷方式讓企業無法選擇。一個一個嘗試?如果嘗試單一方式的營銷,那么一旦效果不佳,企業的客戶量、產出就會出現極大的影響。一起嘗試?
那么效果如果好了,你會知道這個效果是哪種方式帶來的?哪些方式是效率最高的?哪些方式又是賠本轉換吆喝的?太多的企業把推廣營銷的成本浪費在了這里!
400電話,一個低成本的產品,不同的推廣方式搭配不同的400電話,或是同一個400電話開通企業總機功能給不同的推廣方式搭配不同的分機號。每一個分機號都可以記錄每個分支的通話詳單、客戶的來電流向。幫助企業正確、有針對性的去投放有效的營銷廣告。
四、400電話并可以幫助企業留著客戶變為長期客戶
400電話二次精準營銷的概念,被各大企業所利用,并得到極好的反饋。如:京東商城、美團網、一號店、淘寶店商等。在很多西方國家,做生意的理念是:如果知道只能和你做一次生意,那么就寧可不做。他們都是希望能有一個長期的聯系。當客戶對你企業的產品有興趣或購買時,說明這個消費者將會成為企業長久的潛在客戶。京東商城利用了這個理念,在前期打低價、打服務、打質量。獲得了大批量的客戶。
此后會通過短信的方式將實時的促銷展現給這些潛在客戶身上。從而獲得二次銷售的機會。京東商城這樣的企業擁有一套強大的會員管理系統,通過網站的注冊、電話的咨詢、媒體的宣傳把客戶資料進行匯總。但是對于一般的企業,如何能準確的獲得客戶電話、并精準的分類,定時、定期的進行潛在客戶的精準營銷呢?如第七個問題“如何維護好與客戶長期的合作關系” 中介紹400電話配有的400客戶管理與400短信功能可以輕松為企業實現!定時、定期、定制內容的短信,會按企業或者商家的預設方案精準的將企業、商家的新產品信息、活動信息展現給客戶面前。這樣就能輕而易舉的留住一些老顧客經常性的光顧。
管理大師彼得德魯克曾說過:“對企業而言,創造顧客比創造利潤更重要。”而400電話通過現代化的服務理念,服務水準,通過來電成功創造客戶,贏得消費市場的青睞。在這個服務至上的時代也正好彰顯了現代化企業“客戶至上”的服務價值理念。目前,在中國的世界500強企業、中國的上市公司、各大行業如政府企事業單位、機械制造業、交通運輸、建筑及房地產、金融保險及投資、住宿餐飲、批發零售、計算機軟硬件、社會服務及保障、教育、文體娛樂等均有大量應用。400號碼也成功的成為很多公司的標志,而沒有開通400電話的公司,甚至會讓人產生疑問。所以對于新創企業來說一切有利于我們企業發展的都萬事俱備又怎能少了400電話這縷東風呢!
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