Q:在很多媒體的廣告上（包括一些省級媒體），都把聯系電話--400電話說成“免費電話”。我知道400電話是免長途費的電話，市話費還是照樣收的。

　　A：400電話是供固定電話和手機用戶使用，主、被叫費用分攤的電話：主叫付市內電話費，被叫付長途電話費；而且400電話是昂貴的800電話更新版，800電話是僅供固定電話使用，被叫付費的電話，主叫不必付費，全部由被叫付費。

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400客服電話

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