我們總是聽到400電話有很多的功能和特點，但是具體的有什么功能呢?可以給客戶的使用什么樣的利益和好處呢?往下看您就會明白了：

　　1、全國統一號碼接入，提升企業品牌的最佳平臺

　　全國唯一號碼，無論主叫用戶在何地，只需撥“400xxxxxxx”號碼，不需加撥區號，便可按照企業預先設定好的方案，將呼叫直接呼轉到指定的號碼上;實現永不占線，永不漏接電話的呼叫中心，急速提升企業品牌形象，增加企業銷售機會。

　　2、全網互聯互通，覆蓋區域更寬，使用范圍更廣

　　不但繼承了傳統800業務固定電話的優勢，400更是在此基礎上將全國6.5億手機、小靈通用戶囊入其中，大大增加了企業客戶群體。

　　3、設置黑名單，控制惡意呼叫

　　主被叫分攤付費的方式，在一定程度上減少惡意呼叫的發生;呼叫阻截功能(即黑名單功能)也可以有效的節省企業的額外開支。

　　4、企業投資少、項目實施快

　　被叫客戶可以有效利用運營商的全國電信資源，無需組建企業內部網絡需要的網絡設備與租用數字專線，因而不需要網絡與設備維護，并減少聯網的工作量。

　　5、智能路由全國導航，提供本地個性化服務

　　按業務/主叫/時段/遇忙/無應答區分路由來電全國智能導航;有機整合企業全國各種資源，為客戶提供本地個性化服務，建立企業和客戶的綠色通道，打造全國服務一盤棋。

　　6、專用密碼輸入功能，為會員客戶提供貴賓服務

　　企業客戶可以事先要求所有來電都需要先輸入正確的密碼后才能接通，既能有效控制費用又可以為會員客戶提供貴賓服務。

　　7、精確的計費功能，專業的呼叫分析

　　提供詳盡的呼叫清單，呼叫地域、時段疏忙等專家級分析，有助于企業統計和控制電話的流量，有效挖掘更多潛在客戶。

400電話更多功能：

多級導航一級導航 密碼接入 漏話統計 分支統計 多號碼轉接 呼叫分配 無應答轉移

漏話郵件全程錄音 外呼外顯 漏話短信 掛機短信 自服務平臺 語音信箱 虛擬總機

虛擬總機 漏話郵件 全年節假日祝福彩鈴轉接失敗提示 綁定手機和固話

分時 分區 彩鈴 語音導航 黑名單

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