可是，

武漢的丁女士卻遇到一件奇怪事，

就在兩天前，

她憑取件碼去豐巢快遞柜取包裹，

結果發現里面空空如也。

幾天前，家住武漢江岸區花橋街紅橋新城小區的丁女士，網購了一臺掃地機器人。5月20日19時30分，丁女士手機收到了中通快遞的取件通知，讓她憑取件碼去小區的豐巢柜取包裹。

丁女士說，半個小時后她去取包裹，結果打開柜門后卻發現里面空無一物。

圖文無關

快遞員：快遞員電話是機器人你自己取走了！

丁女士當場撥打了快遞員的電話，對方卻堅持說已經放在柜子里，肯定被她本人取走了。

“快遞員還威脅說知道丁女士家門牌號，小心去屋里找她，并說要報警，等警察來處理。”

那么包裹到底去哪兒了快遞員電話是機器人？

得知真相后，丁女士非常生氣。

后來，丁女士向客服反映了此事，并撥打了110。民警趕到后，聯系快遞員，請他到派出所接受問詢，但是對方很快關機聯系不上了。

第二天，快遞柜的監控顯示，快遞員當時是打開了柜門，但沒有把包裹放進去，而是被帶走了。

快遞公司：快遞員沒有把包裹放進快遞柜

21號上午，丁女士接到中通快遞公司的電話，對方承認，當時快遞員并沒有把包裹放進快遞柜。公司將把掃地機器人歸還給她，并會要求當事快遞員為當天的言行道歉，不過該快遞員人已不在武漢。

丁女士對快遞公司的回應并不滿意，認為對方并沒有意識到錯誤，而且截至昨天下午，她仍然沒有收到包裹。丁女士再次聯系了快遞公司，工作人員說已將包裹發給賣家。不久，賣家向丁女士反饋，稱將通過順豐快遞發貨給她。

通過事發時的監控畫面看到，快遞員打開柜門，起初是把包裹放了進去，但隨后又取出來帶走。

▼起初快遞員將包裹放進快遞箱

▼隨后又將包裹取出來

▼最終快遞員將包裹放到了車上帶走

可是快遞員發給丁女士的短信里，卻還反問她：“你已經取走了，為什么要說箱子是空的？”

通過丁女士的運單號查詢看到，21號顯示“簽收人已憑取貨碼簽收”。隨后致電送快件的快遞員，但無法接通。

中通快遞工作人員表示，當天包裹因為太大放不進快遞箱，后來按公司總部系統要求發回給賣家，這是公司內部事情。

目前，丁女士已報警。

好在丁女士及時報了警

并拿到了監控畫面。

這也給各位網購的小伙伴們提了個醒：

遇上此類事情，

記得第一時間搜集證據！

來源：楚天都市報（ctdsbgfwx）

編輯：蒙依