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本文目錄一覽：

• 1、好用的智能客服機器人有哪些？
• 2、目前國內智能服務機器人廠商有哪些？普遍都應用于哪些行業及較為成熟的案例有哪些？
• 3、市面上的智能電話機器人有哪些知名的品牌啊？
• 4、打電話的機器人？

以Live800智能客服機器人舉例來說的話，一是最基本的功能，智能對話（準確率是技術要點）；二是智能查詢，一般是對接企業的其他系統平臺，比如物流系統、會員系統等等；三是智能學習，包括多個方面比如自我學習，未知問題學習，自我知識調優等等；四是輔助人工，提高服務效率，比如人工客服接待訪客時，機器人智能分析可以解決的訪客問題并可替代人工客服直接回復訪客消息，還可自動推薦相關答案給客服參考，為客服分擔壓力，成為客服的智能助理。五是數據分析，全方位記錄訪客提問和日常知識庫維護數據，通過數據挖掘與分析，幫助企業了解客戶等等，功能還是很多的。

目前國內智能服務機器人廠商有哪些？普遍都應用于哪些行業及較為成熟的案例有哪些？

目前國內智能服務機器人應用極為廣泛，如：智能餐飲業（餐飲機器人）、智慧酒店業（酒店機器人）、保險業（保險機器人）、政府辦事大廳（稅務機器人）、電信服務業（電信機器人），城市的案例如：太保辦事大廳、各類連鎖餐飲業等等，國內較為成熟的智能服務機器人廠商也比較多，如：保千里、木爺機器人。

目前人工智能正在逐漸取代人工，重復單一的電話銷售工作將是先驅者，現在的市場好的營銷方案不用也許就慢人一步，市場就這么大，不快遲早會被淘汰！！

給你推薦：靈聲機器人

全國首家開創、創作版權、服務最完善，目前合作案例：阿里巴巴、中國移動、中國銀行、平安銀行、誠信通等。

我是做這個的所以比較了解，有興趣私信我就好。

打電話的機器人俗稱“電話機器人”，是一款通過精準語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。

電話機器人在普通呼叫系統基礎上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術，通過智能外呼，自動應答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務目的，提升客戶體驗、提高營銷效率、優化運營成本、助力企業降本增效。

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