今天給各位分享廣州營銷外呼系統定制的知識，其中也會對廣州外呼系統哪家公司做得好進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、我們公司在廣州，做貸款電銷的，有適合的外呼系統嗎？
• 2、求廣州專業呼叫中心客服系統，哪個公司的比較好？ 系統簡單易用，售后服務好，價格便宜
• 3、廣州有沒有做外呼系統的，在哪里？
• 4、廣州外呼系統公司哪家好？

只要有資質就行，這邊有專線的！

哪家的外呼系統能絕對不封號？

首先，封號原因很多，不能怪外呼系統。

導致被封號的原因很多很多，而外呼系統解決的是高頻導致的封號。其他原因導致的封號也能怪外呼系統嗎？這是不公平的，比如有人要投訴，誰能攔得住呢？

其次，用了外呼系統，封的概率極低。

雖然封號的因素有很多，但90%以上都是因為高頻引起的，外呼系統解決了高頻，也就相對于解決了90%的封號情況。所以，應該這樣理解，如果不用，那電話銷售工作根本沒辦法開展，如果用了，還是有封的可能性，但概率很低。想了解更多的朋友，可以關注一下【新程通訊】這個公縱號，里面有專業的人為您量身定制。

再者，除了高頻不封，還有其他功效。

比如說被標記，這個很多人都遇到過，大部分人都無可奈何，只能換一個號。但我們這邊可以給你清除標記的號，無形之中延長了使用時間，提高了你的接通率。

比如說CRM管理，可以批量的上傳客戶資料，將客戶進行分類，錄音功能也有，這比手動去管理科學多了，實現了客戶管理的智能化，這些都是外呼系統額外的價值。

北京網訊兆通科技有限公司（Beijing Vsion Technology GO.,LTD）由國內著名高等學府清華學子創建,2001年注冊于北京市海淀中關村科技園區，是一家專注于通信產品和計算機網絡產品研究、開發、生產及銷售的高科技企業。

呼叫中心的基本功能

自動語音應答

語音引導，用于向來電者提供語音菜單和選擇信息電話分組，如電話呼入后自動播放：歡迎致電某某公司客服中心，業務咨詢按1，項目進度查詢請按2，投訴建議請按3…

客戶資料自動彈出

呼入呼出電話時，如果該號碼在數據庫中有記錄，則自動彈屏顯示該客戶的姓名、地址、歷史來電記錄等相關信息。

自動呼叫分配

3-1 當電話進入某一個坐席組時，該組的業務代表平均分擔該組的話務量。

根據業務代表技級別優先分配話務到技能級別最高的業務代表。

電話排隊

當呼入電話數量大于空閑坐席數量時，呼入電話自動進行排隊等候，并播放排隊等候語音。

自動報工號

電話接通坐席后系統自動播報坐席員工號（如：xx號客服代表為您服務）

自動切換語音流程

系統可設置多套IVR語音流程，系統根據時間自動切換不同的語音流程（如上班流程、下班流程、節假 日流程）

語音信箱

排隊、占線、無人應答、無人應答轉接、呼叫失敗等情況的語音提示；非工作時間的語音提示及留言功能 。

暫停服務

坐席在工作期間離席休息時，可以設置自己的狀態為“休息”，則新的呼叫將不會分配到此坐席上。

坐席轉接

電話可以轉接到其他坐席。

呼叫同步轉移

當某個座席將本次呼叫轉移到別的座席來處理業務時，客戶彈屏資料將同步轉移到目標座席的電腦屏幕上。

呼叫保持

通話過程中查詢信息，此期間客戶將聽到音樂進行等候，呼叫保持結束后，通話繼續進行。

呼叫外撥 IP預撥號

系統自動判斷坐席外呼是否為長途呼叫，如果為長途呼叫可以在號碼前自動加撥IP號降低公司長途電話通信費用（如1711、17909等IP號）

軟電話

座席不操作電話撥號盤，而僅僅操作電腦軟件實現登陸、注銷、摘機、掛機、置忙、置閑、外撥、轉接、保持、恢復等操作。

排隊狀態監控

當電話呼入客戶數量大于在線服務的座席數量時候，會出現客戶在線上排隊等待的現象。座席通過軟件的等待數量狀態顯示，掌握呼叫中心的忙碌程度，適時控制受理的業務，更好服務客戶。

三方通話

當座席和客戶正在通話過程中，需要第三方加入，共同處理業務時，座席可以通過軟件操作呼叫一個遠程手機，或固話。接通后可以實現座席、客戶、遠程專家一起來通話完成業務處理。

班長質量監控

班長可監控整個呼叫中心的忙碌狀態，對座席的置忙、置閑狀態進行控制；座席客戶座席和客戶的通話實時監聽、強拆；可能查聽所有座席的通話錄音；更改座席的權限；大大方便了對現場服務質量的控制。

登錄分配話務

所有的話務只分配到登錄呼叫中心坐席軟件的業務代表的分機。

電話帶接

當話務分配到某坐席時，其他坐席可通過帶接該電話。

主動電話營銷

班長可以在后臺批量導入需要主動營銷的電話號碼，并分配到每個座席，座席登錄后可以看到需要呼叫的電話號碼，座席接受任務后呼叫中心自動接通客戶電話，座席完成外呼任務。。

電話評分

當座席掛機后，對方可以使用電話按鍵對座席本次呼叫進行滿意度評分（如：滿意請按1，一般請按2，不滿意請按3…）。并可以從后臺查看導出評分報表。

知識庫管理

系統提供知識庫管理功能，可將呼叫中心座席常用的知識填寫到知識庫中，供座席在客戶處理業務的過程中，遇上困難問題時候進行查詢。

客戶資料管理維護

客戶資料可以批量導入系統數據庫，也可由坐席與來電客戶溝通時快速錄入系統，班長可設置坐席是否有導入或導出客戶資料的權限。

呼入呼出統計報表

系統應提供豐富的呼叫報表（按分機、工號、座席姓名、通話時長、平均通話時長、分時段、接通率等），便于掌握呼叫中心的運行狀況，對質量管理、運行管理提供強有力的支撐數據。

廣州有沒有做外呼系統的，在哪里？

現在市面上做外呼系統的很多，這個不限于哪個地區做，即使是廣東地區也可能是簽的代理外呼公司，主要看你做什么行業，可以根據你這邊外呼業務給你推薦，首選外呼系統是要符合自己業務需求，使用時候要穩定，其次就是簡單專業化及售后服務。

好的電銷系統都是系統+線路，這樣系統才穩定，用什么樣系統線路，是根據你的行業報備這邊，再審核你所做的業務給你相應的系統線路。

沃創云會就很好呀廣州營銷外呼系統定制，這家公司深耕通信領域業務多年廣州營銷外呼系統定制，已與三大運營商在內廣州營銷外呼系統定制的眾多線路供應商達成長期的合作廣州營銷外呼系統定制，其系統搭載的都是專屬電銷的外呼線路，不受通訊行業高頻規則限制，可以確保企業能夠長期穩定高頻外呼，具體可以百度一下。

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