今天給各位分享河南外呼系統方案的知識，其中也會對河南智能外呼系統進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、電銷客外呼系統都有那些功能？
• 2、外呼系統怎么辦理？
• 3、河南企服網這個公司怎么樣？

外呼系統的功能多樣，基本能滿足企業業務發展的需求，它的功能有外呼任務、工單創建、數據權限管理、服務總結、滿意度情況、IVR信息交互驗證等等等。

一、外呼系統的功能介紹

1、外呼任務

外呼數據可以一鍵導入，管理員可自主進行外呼任務的創建、編輯和刪除，發起外呼時可將外呼號碼分配到指定座席人員。

2、工單創建

對于解決不了的客戶問題，客服可以直接在彈屏頁創建問題工單，轉給VIP客服或者協調 企業內部資源，協同處理，工單觸發可以選擇定時觸發或條件流轉觸發。

3、數據權限管理

自定義設置電銷組的組織架構，不同的身份自動賦予對外呼任務和數據的不同權限，實現任務數據的分離和統一管理，保證組織業務的清晰分工運轉。

4、服務總結

客服人員可根據需要對每通來電進行小結，包括來電咨詢的所屬業務、業務類型、處理狀態等，服務小結的字段可自定義。

5、滿意度情況

用戶與客服通話后，系統自動提示對該服務質量給出評價，如：滿意、不滿意，可按坐席維度，查看通話記錄的滿意度情況。

6、IVR信息交互驗證

IVR導航中，支持通過按鍵輸入進行信息驗證（如身份驗證、號碼驗證、訂單驗證等）。

電話外呼系統辦理流程：

1、對客戶進行電話外呼系統需求調研：需求坐席數量、功能要求、建設形式（租用/自建）等

2、簡呼銷售、技術人員給出價格方案、系統建設方案。與客戶進行溝通，確定實施方案。

3、對有需要試用河南外呼系統方案的客戶，進行7天免費試用，滿意即可簽訂合約正式安裝。

4、確定安裝方案后，準備好所需設備（電話外呼系統租用形式河南外呼系統方案的客戶，硬件需要網關、話機，自建呼叫中心需要網關、服務器、耳麥、普通話機），上門安裝調試，現場培訓指導。

5、安裝完成后，客戶正式使用，如遇到任何問題，歡迎咨詢簡呼相關服務人員進行上門或遠程解決。

更多關于外呼系統的具體信息可以到基智云河南外呼系統方案了解一下，基智云總部位于北京，在青島、重慶、上海、深圳設立分公司。核心團隊均來自百度、微軟、阿里等頂級互聯網企業和埃森哲等國際咨詢公司。有著完善的服務體系。專業的客戶運營團隊，一對一專屬客戶服務、7*24小時 隨時響應客戶訴求。想知道更多河南外呼系統方案？快來關注“基智科技”

河南企服網外呼系統使用建議方案:

注：直撥外呼線路，外顯靈活，全國打哪里顯哪里，從本質上解決高頻呼叫封號問題，線路撥打電話不存在封號問題，支持免費測試，免費體驗，可嘗試循序漸進的增加辦理人數。

1、員工一天撥打500-800通有效電話，不再擔心經常被封號。

2、外顯靈活，可顯示全國一二線城市座機或顯示員工自己辦理的本機11位手機號碼，打哪里顯示哪里，接通率70%。

3、詳細的KPI報表，客戶管理，錄音，監控,CRM管理，應有盡有，讓企業管理更便捷。

4、不再一個人辦理多卡輪換撥打，擔心運營商黑名單，

5、免費使用全網精準客戶大數據，包含企查查/百度/招聘平臺/搜狗/地圖采集等各種平臺匯總。

6、用戶號碼活躍，沉默，空號過濾，提高員工效率，節約撥打時間。

7、調取運營商及工信部經常實名投訴的號碼名單，撥號時做黑名單過濾，最大限度避免實名舉報封號。

8、員工或管理員，號碼一鍵導入，一鍵分配，一鍵撥號，同比人工輸入號碼撥打提高3倍。

9、通話錄音，及時調整銷售跟蹤客戶話術，客戶分類，客戶號碼隱藏中間四位，信息一鍵導出。

10、員工通話量統計，撥打次數排名，意向客戶排名，通話時長排名。

11、話費可自由選擇套餐充值，靈活，每分鐘0,11-0,15元/分鐘，收費合理。

12、不扣員工本機號碼話費，不用擔心報銷多與少，話費在企服網平臺統一管理，統一繳費

13、后臺扣費清晰，可時時查費，查賬單，查到期時間。

14、員工離職，企業管理員可隨意暫停號碼，刪除或更換員工工號

15、老板總管理員后臺可隨時查看公司全員每天，每月工作狀態，隨時變動或調整，高效管理。

16、無需增加任何硬件設備成本，隨調隨用，繳費開通即可使用。繳費開通即可使用。

17、外呼系統有很多，企服網防封線路模式最多，全國通訊線路產品最全，包含：全國一二線城市打哪里顯哪里，（移動回撥、電信回撥、移動小號、虛擬號、95號、全國混顯、群呼、網絡電話、國際線路、支持各種SIP/API 對接）十余年的通訊經驗，我們更懂你，選擇企服網等于選擇全國所有外呼公司的產品。

18、不用擔心不穩定，幾萬用戶一直在使用，就算出現不穩定，N+1種備選方案，13省備選線路資源，隨時更換，企服網不只是一家做外呼系統的公司，是一家針對電銷企業經常面臨封號的解決方案公司。

河南外呼系統方案的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于河南智能外呼系統、河南外呼系統方案的信息別忘了在本站進行查找喔。