“400”為企業官方客服號碼，24小時在線。400電話可以與企業原有固定電話和手機號碼綁定使用。企業完成400電話實名認證后，代理商將協助企業測試座位綁定情況，并提交企業正式使用。如果企業400電話無法接通，可以通過以下原因進行排查：

　　1、400電話號碼套餐過期：一些公司很忙，忘記了400電話號碼有一個固定的號碼。如果400電話號碼到期無法接通，請立即聯系400電話服務提供商進行續簽。

　　2、400手機余額不足欠款：預存的費用少導致余額不足，400電話無法打通。立即聯系您的400電話服務商來充值您的帳戶，您可以立即再次使用它。

　　3、未開啟話務功能：新辦理的400電話需要服務提供商開啟話務功能，才能與固定電話或手機綁定。這個問題出現在一些不負責任的公司。

　　另外，是否設置時間、地區策略、黑白名單等都會影響400通話的連接問題。以上問題是完全可以避免的，只要選擇服務商是負責任的，就不會出現類似的問題，所以企業一定要選擇專業的400電話服務商。