企業為什么要開通400電話,企業辦理400電話的好處
如今,消費者在選擇企業、商品和服務時,更注重企業形象。400電話以其“可靠”、“值得信賴”和“著名企業合作伙伴”的光環,幫助企業快速樹立企業形象。
400電話一號有多條線路,可以綁定員工的多個固定電話和手機號碼。上班時間把客戶電話轉到公司固定電話,下班后把客戶電話轉到員工手機。24小時不漏接電話是可能的。
400電話的智能來電分配功能,可以根據企業實際需求設置客服接聽模式。順序轉接、隨機轉接、循環平均轉接三種方式供企業隨意選擇。
若企業綁定了3個號碼,設置順序轉接,順序1的號碼每次優先接到來電,2是其次,3是最后。企業可將業務能力最強的員工匹配1,提升成交率。
除此之外,400電話系統能識別來電號碼的歸屬地,并將客戶來電轉接至預先設置好的分機上。不同地區的用戶撥打企業的400電話號碼后,系統會自動識別主叫用戶所屬地區,并分別轉接到對應地區的分機。
400電話后臺會記錄企業每次電話的通話時長、接聽人數、來電號碼、來電區域、來電時間等信息,并定期對這些信息進行統計分析,為企業提供詳細的分析報告,幫助企業分析各地的廣告投放效果。
400部電話開通后,企業頭疼的問題就可以解決了。這是400電話受到企業好評的根本原因。400電話,是企業電話服務的優質合作伙伴。