自從工信部發文要重重打擊電銷詐騙后,波及正規行業的電話銷售不太好做,很多的外呼號碼被標記被屏蔽,很多的電銷軟件系統都難以解決這個問題;而經常申請注冊新的號碼,電銷業務的時候更換號碼也顯得不現實。培訓行業用什么電銷卡
目前為止,微電話提供的電話防封號系統既能提供防封系統,又能提供電銷專用線路,很好的解決了電話銷售被封號的情況了。
一套完整的可以與客戶通話的電話防封號系統由電話防封號系統和電銷專用線路組成。在挑選電銷專用線路的時候,沒有什么可以猶豫的,越是正規的線路越有保障,盡量挑選運營商線路,基本上可以規避掉大部分的風險。其次,要注意線路對應的區域和企業做業務的區域是否一致,市面上有很多正規的線路都是有全國的線路,如果公司業務對應的地域比較多,可以選擇全國線路。
另外就是挑選電話防封號系統,電話銷售公司在選擇電話防封號系統的時候,首先需要滿足的肯定是防封。因此電話防封號系統能否防封要作為第一個需要考慮的因素,如果可以滿足這個因素,再考慮其他的因素。如加入CRM客戶管理系統,比如客戶管理,數據分析,錄音篩查,撥號呼叫等等。
因此,電話銷售找到一款適合自己企業的電話防封號系統很重要,微電話可以滿足這些需求,具備很好多功能的同時還可以任選國內本分地區,外顯真實號碼,電銷線路穩定等,想了解更多可以咨詢網站客服。
電銷為什么容易封號?隨著電信電話通訊詐騙案件的增多,工信部對通訊行業管控升級,每天外呼幾十通電話就會被系統檢測出呼叫異常,將被封號封卡。對于進行電銷業務為主的行業,都需要大量進行外呼作業,頻率高,次數多,所以很容易被封卡封號。現在很多電銷為主的企業現在頭疼的問題不外乎是,電話號碼經常被封影響業務開展。
電銷封號主要分兩種情況:
第一、與客戶聊得不快,甚至過激的言語沖突等不合適行為被投訴到工信部,這種情況被封號就無法解封。
第二、高頻呼出產生的封卡封號問題,這種被封號也會有解封的幾率,而外呼系統主要是解決高頻呼出防止被封號的問題。
第三、正規行業如何解決電銷封號的問題常用的有三種方式:
1、axb模式:a業務x中間號b客戶,由業務打給中間號,由中間號再打給客戶,您的手機只有和中間號有聯系,外顯真實號碼,業務永遠都是最安全的!
2、外呼系統+回呼線路:通過外呼系統搭配電銷回呼線路發起通話,業務和客戶都處于接聽狀態,沒有顯示外呼記錄,這樣就可以避開高頻檢測了。
3、虛擬小號:外顯11位的虛擬手機號,客戶不需要辦卡,直接在運營商那邊申請當地歸屬地的號碼,搭載在線路商使用,這樣解決封卡封號問題
了解正規行業電銷為什么容易封號原因,那就可以有很多的應對方法,找準了應對方法,電銷封號問題解決了,業績就上去了。