不管現(xiàn)在的企業(yè)用什么方式拓展客戶,電銷仍是不可替代,也是缺一不可的,但由于電銷行業(yè)工作部管理嚴(yán)格導(dǎo)致很多的電銷企業(yè)面臨封卡封號(hào),這時(shí)就需要用到電銷神器來幫助電話銷售解決這類問題了,那么就會(huì)有人問電銷神器是個(gè)什么樣的產(chǎn)品呢?

電銷神器是針對(duì)企業(yè)實(shí)際需求而推出的營(yíng)銷解決方案,實(shí)現(xiàn)了一鍵外呼,無需手動(dòng)撥號(hào);實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)員工通話量、通話效果、客戶維護(hù)情況、通話錄音、客戶資料等。
電銷神器也可以叫電銷外呼系統(tǒng),為企業(yè)提供連為一體的呼叫中心外呼管理和業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化的綜合性營(yíng)銷中心平臺(tái),有效地為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位的服務(wù)。
1.自動(dòng)外呼:無需手動(dòng)撥號(hào),一鍵外呼,一鍵導(dǎo)入名單。
2.客戶管理:可批量導(dǎo)入客戶資料,導(dǎo)入、導(dǎo)出、修改、添加、刪除等操作;3.權(quán)限管理:坐席權(quán)限設(shè)置,多級(jí)權(quán)限管理。實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控,輕松解決團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)營(yíng)決策難題。
4.通話錄音:全程通話錄音,每通電話都會(huì)生成一個(gè)錄音文件,支持通話錄音在線重聽、查詢、下載支持按需錄音,可設(shè)置錄音查看權(quán)限。
5.統(tǒng)計(jì)報(bào)表: 話務(wù)統(tǒng)計(jì)、工單統(tǒng)計(jì)、質(zhì)檢統(tǒng)計(jì)等,支持坐席查看某段時(shí)間呼叫量、接通次數(shù)、通話時(shí)長(zhǎng)等查看外呼情況,坐席利用率等。
總體來說電銷神器能夠幫助電話銷售提升工作效率,以及拓展業(yè)務(wù)。