要想建立良好的交談，需要這樣做：1.學(xué)會主動;2.嘗試用發(fā)問代替建議;3.找出共同興趣或公敵;4.善用身體語言;5.嘗試讓對方感到被重視。
一、如何建立良好的交談
1、主動。大部分性格被動的人，都因為缺乏自信;也有些是自以為了不起的人，要別人主動去奉承他。不論什么原因，主動是人際關(guān)系的主要因素。
率先對人微笑，是一個好開始;如果找不到合適的話題，點頭微笑就夠了。即使話說得少也遠勝被動。
2、發(fā)問代替建議。與人交談時，不要經(jīng)常說：“我提議你……”應(yīng)將建議的事改作問題，別人會更容易接受。
大部分人的自尊心都不容別人觸碰，特別是一些自以為社會經(jīng)歷豐富的前輩;如果貿(mào)然建議他們在某方面做出改善，只會惹來惡感。反之，你的發(fā)問有自感無知的意思，使他們產(chǎn)生指導(dǎo)別人的自豪感，從而產(chǎn)生良好印象，那么自然就愿意將問題思考及研究了。
3、找出共同興趣或公敵。許多公司同事之間的感情融洽，通常因為擁有共同的敵人。上司的刻薄，成為同事之間談?wù)撆c攻擊的目標(biāo)，無意中造就了團結(jié)的氣氛。與人溝通，不妨也采用這個方法：例如評論那個不擇手段的上司，或攻擊某項不好的公司設(shè)施等，引起雙方的.話題。
4、旁邊與對面的分別。面試時，主考者與被考者對面而坐，使后者有種無所遁形的感覺，心情特別緊張。
在初相識時，應(yīng)與對方比鄰而坐;這樣除了拉近雙方距離之外，也減輕自己的心理負擔(dān)。
5、善用身體語言。女性這方面比較占優(yōu)，只要輕輕一拍對方的手臂表示親善，就可以拉近與對方的距離。不過，有些人不喜歡被別人觸碰，因此非要小心不可，輕輕一碰就夠了，不要故作豪爽地用力拍打，或搭肩等大動作，這樣做反而會嚇怕人。
6、視線的學(xué)問。初相識的人通常會互相直視，這本是無可厚非的;但過久的直視，會使人感到不安。
一如在面試時，被主考官打量那般，讓人渾身不舒服。同樣地，初相識而放肆地盯著對方，也會惹來不良印象。
***的方法，是在適當(dāng)時間把視線轉(zhuǎn)移。例如說“容我想想”時，將視線溜到遠處去。不過，小心別游目四顧，這顯示你是個虛偽的人。
7、聽的藝術(shù)。與其費盡心思，說些有趣的話引人注意，不如在互相認識后，努力從對方的話中尋找樂趣。如果對方是個非常被動的人，你再展露動人的話語;否則，邊聽對方說話，邊做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，是最恰當(dāng)?shù)男袨椤?/p>
朋友之間的溝通，除了可將自己的感受和生活傾訴外，也應(yīng)傾聽對方的心聲。這樣一來，感情才能增長。
8、讓對方感到被重視。每個人心中都希望被別人重視，但空談是不會讓人相信的。最有效的方法，是從細節(jié)的行為中表現(xiàn)。
不少人經(jīng)常重復(fù)地問別人的資料，聊了一番后，竟再問對方是什么職位。這樣冒失，實難建立良好的人際關(guān)系。
二、良好的交談技巧有哪些
1、不要三心二意
交談時，放下手頭上正在做的一切事務(wù)，比如微信手機聊天，刷微博朋友圈等，并且避開思想的干擾。這樣能夠進入當(dāng)下的情境中去，專心聽對方的敘述內(nèi)容，不至于對方講的什么你都不知道。更重要的是對方能夠感受到你的重視以及尊重。這也是我們在說話時，希望對方所做的。
2、不要將自己的經(jīng)歷與他人作比較
每個人的經(jīng)歷都是***的，包括內(nèi)心的感受。當(dāng)別人向你傾訴自己的傷心事時，你不必把自己的傷心事甚至是更加痛苦的經(jīng)歷說出來，體現(xiàn)自己更加的倒霉，不幸。因為對方僅僅是需要你的一個安慰，關(guān)心而已。談話，不是推銷自己。
3、不要重復(fù)說自己說過的話
一直重復(fù)自己已經(jīng)說過的話，會讓對方陷入尷尬的境地。一直重復(fù)的話，顯得咄咄逼人并且了無生趣。
4、不要好為人師
真正的傾聽需要把自己放在一邊，也就是先將自己的觀點收起來。這樣就越容易讓對方消除顧慮，慢慢打開內(nèi)心的世界。比爾.奈伊就曾說過：”每一個你將見到的人，都有你不知道的事情。“也就是說，每個人都是某方面的專家。
5、認真傾聽
我們普遍認為，傾聽對方的話是為了理解而傾聽，以便能夠達到共鳴。事實上，更加準(zhǔn)確的說，認真傾聽是為了更好的回應(yīng)。
三、如何保持良好的溝通
1、男女有別
承認了男女有別，就等于接受了男女間有不一樣的思維。日常生活中，很多人存在困惑：為何男生就不能積極主動，貼心地照顧我呢?為啥他就不知道我的言外之意呢?同樣的男生也會覺得女生太過敏感，太感情用事，總猜不透女生的心思。其實在日常生活中為了能夠達到更有效的溝通，我們必須承認男女間天生是存在差異的。
2、理智看待炫耀
當(dāng)我們看到朋友圈別人的炫耀時，總會覺得十分羨慕。甚至于當(dāng)他在你面前炫耀時，你忍不住會有小情緒，結(jié)果搞得氣氛很不愉快。實際上，我們應(yīng)該理智看待存在日常生活中的種種炫耀。有些人的炫耀只是無意的，他們只是單純像你展示，而有些人的炫耀可能是保護傘。所以我們更要理性地看待別人的炫耀。
3、不要強忍住眼淚
在溝通上提到不忍住眼淚的心理是指，當(dāng)情緒達到一個臨界點的時候，先暫停溝通，釋放自己的情緒。我們經(jīng)常會碰到這樣的情況：溝通陷入困境，雙方的情緒十分激進。這個時候我們要讓雙方都冷靜下來，讓自己該釋放的情緒釋放，再去思考如何繼續(xù)有效溝通。
4、轉(zhuǎn)移注意力
當(dāng)我們覺得溝通很困難，無法達到一個滿意的結(jié)果時，雙方可能會陷入一個比較難過的情緒。如果這種情緒無法排解，我們可能會覺得很壓抑。而在這個等待緩解的過程中，我們要學(xué)著去轉(zhuǎn)移注意力。將自己的注意力從過分關(guān)注的某件事情上轉(zhuǎn)開，跳出局限的境地，我們可能會看到全局。
四、良好的溝通需要哪些條件
1、理性溝通，說話得體
無論是說話還是書寫，都應(yīng)該保持理性的頭腦。只有保持理性的頭腦，你才能清晰的傳達你的信息和目標(biāo)。
正如孔子所說，三思而后行，同樣說話也應(yīng)該三思而后言。在開口之前要想清楚：你為什么要和對方溝通?如果你自己都不知道，那對方更難摸索你說話的意圖了。如果你想對方能夠更明白你想要表達什么，就需要祛除不必要的信息。當(dāng)然，在一些必要的細節(jié)和事實上，應(yīng)該詳略得當(dāng)，讓對方能夠明白你所描述的事情。
2、不卑不亢，互相尊重
在一個團隊中，常常有人在討論問題的時候吵起來漸漸就產(chǎn)生了隔閡甚至矛盾。因為在不知不覺中，大家把對事情的看法加到了人的身上，變成了對人的看法大，自然意見分歧也就變成了個人成見。只有互相尊重，對事不對人，才能保證溝通的順利進行。這個是雙方的事情。說的人，不能把針對事情的溝通扯到對人身的評論上;聽的人，也請不要把對方對事的評論當(dāng)作是對自己的評論。
不過，想做到“對事不對人”并不容易。一個心胸豁達，不卑不亢的人只要稍微理解一點溝通的實質(zhì)，就可以做到。但對于性格內(nèi)向，還有一些自卑或者自負的人來講，理解道理很容易，做到確不容易。一個客觀的人做到容易，一個主觀的情緒化的人做到卻不容易。針對一件不涉及自身利益的事情做到容易，面對一件跟個人利益緊密相關(guān)的事情做到卻不容易。
3、真誠坦白，善于傾聽
一般人在交談中，傾向于以自己的意見、觀點、感情來影響別人，因而往往談個不停，似乎非如此無法達到交談的目的。這樣的人很容易招致別人的厭煩。實際上，與人交談，光做一個好的演說者不一定成功，還須作一個好的聽眾。
在談話中，任何人都不可能總是處于說的位置上。要使交談的雙方雙向交流暢通無阻，就必須善于傾聽他人的談話。善于聆聽的人，懂得“三人行，必有我?guī)?rdquo;的道理，能夠利用一切機會博采眾長，豐富自己，而且能夠留給別人講禮貌的良好印象。
