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近幾天蘇州突然轉冷,頗不適應。和天氣乍變相同的是,網絡地圖行業的變化也頗為詭異,此時,距離我寫地圖電子書《地圖的世界,那么近那么遠》上線過去快兩年之久,2013、2014兩年,網絡地圖行業實現了飛速發展,2015年,百度地圖標注、高德地圖標注則各自朝著兩條不同的主線悶頭前行。 2016年2月24日下午,高德地圖在微博宣布,截止到2016年1月底,高德地圖用戶數超過五億!在過去的2015年,高德地圖活躍用戶增長超過100%!而與此同時,百度地圖在春節期間也宣布百度地圖用戶量破5億。一轉眼,高德地圖、百度地圖都是五億用戶量的大BOSS了。 2014年9月23日,俞永福在高德戰略發布會上表示:高德地圖不做O2O,高德將專注于地圖產品錘煉,未來三年沒有商業化目標。在高德地圖宣布放棄O2O戰略的這段時間里,百度地圖則堅定的在O2O這塊市場上努力耕耘,從百度財報上來看,成績還不錯,兩條路,兩個不同的結局,當然,用戶量都達到了五億。 從高德導航宣布免費,再到被阿里巴巴全資收購,再到宣布放棄O2O,專注做O2O,再到用戶量破5億,高德地圖一路成長,而這一路還有百度地圖、騰訊地圖虎視眈眈,高德地圖這一路的地圖大作戰之路,頗有點蜿蜒曲折。 做減法去重 當初俞永福宣布高德地圖不做O2O之際,很多人都提出了質疑聲,特別是百度地圖正在加重其在O2O方面的砝碼,高德地圖不做O2O,顯得有些怯懦。但正如艾·里斯在《定位》里提到的一樣,真正有效的戰略常常并不合邏輯,模仿競爭對手并不能讓你獲得勝利,你只有大膽去做不同的事才能取勝。 再次復盤高德地圖和O2O的淵源可以看出,高德地圖同樣能用另外一條路來證明自己,專注做地圖領域,專注自身擅長的部分,徹底做減法去重,沒有商業化包袱的高德地圖顯然走的更快,這是業界始料未及的。高德地圖居然靜悄悄的,就將用戶量做到了5億。。貴士移動2015年終APP價值榜顯示,2015年12月高德地圖的MAU同比增長率超過130%,DAU(日活躍用戶)同比增長率達174.5%,DAU增長率在全行業TOP50應用中排名第一。(而同期百度地圖MAU同比增長率30.1%,DAU同比增長率有40.3%。),這對于一款擁有如此體量的移動互聯網公司來說,這樣的數據絕對稱得上漂亮! 不做O2O的高德地圖都干了些什么? 我們不妨來看看,不做O2O的高德地圖這幾年都干了些什么,是什么導致高德地圖的用戶量飛速發展。 1)專注地圖,專注用戶體驗 不做O2O的高德選擇了專注做地圖,地圖又該怎么做呢?產品方面,APP Store上的版本記錄顯示,其7.2.0版本中,離線地圖包減小了50%,能為用戶節省更多空間,做過APP開發的人都知道,產品自身所占內存大小非常考驗開發團隊的功底,看似沒啥大用處,但是這對于用戶是非常有幫助的。 針對地圖用戶規模最大的汽車用戶,高德地圖在2015年7月16日還專門在APP上上線了駕車專題功能,其中包括駕車技巧、新手必看、談車論駕三大功能,高德地圖充分發揮了大BOSSAPP的潛力,將內容植入到產品中,讓用戶在產品上能夠有更多的停留時間。 除此之外,高德地圖還新增了智慧景區功能,新增了室內地圖、三維實景圖等功能,推出了高德地圖的全語音導航、郭德綱、林志玲等語音導航方面的創新。 細節方面,如實時公交功能、地圖糾錯功能、躲避擁堵功能等,都體現出了高德地圖在地圖行業的專業性。數據底層方面,高德團隊的數據生產人員達1000多人,截止到目前,高德采集的POI數據已經超過5000萬個,自采導航道路數據超過530萬公里。對于用戶來說,感知最深的是,地圖的錯誤率在減少,而功能方面更為實用。 2)數據的活用,讓數據為產品說話 2015年,高德地圖先后發布了《2015年度中國主要城市交通分析報告》、《2016年春節出行預測報告》、《2015中國百姓出行大數據報告》三份基于高德地圖大數據的報告,而且,每個季度高德地圖都會發布全國的城市交通分析報告,其中就包括涉及到大多數人利益的擁堵報告。 數據自身是高貴冷艷的,甚至是死的,互聯網、移動互聯網每天都在產生大量的數據,但數據應該如何使用,如何讓大眾知道數據所產生的魅力,如何讓用戶感知到數據與自身息息相關,這就拼技巧了。 高德地圖聰明的地方在于,將自身所產生的數據,以讓用戶親身感知和參與的方式對外形成傳播,讓用戶主動參與到數據的引力圈中來,而且用戶參與的門檻非常低,微博、微信、新聞門戶等任何可以發聲的地方,用戶都可以針對這些數據報告發出自己的聲音,用戶在參與的同時,也是對高德地圖了解和深入,數據,再也不是高貴冷艷的數據。 不久前,高德地圖還在結合時期熱點,推出了《2016春運十大擁堵火車站》、《2016年十大熱門油菜花觀賞地》等報告,讓數據更親民。 高德地圖的五億用戶怎么來的? 高德地圖所做的眾多努力為其贏來了超過5億的用戶,這當然避免不了有人對高德用戶量產生的質疑,高德地圖的用戶量到底是怎么來的呢? 百度指數顯示,高德地圖2013年的日平均搜索指數為6384次,2014年的日平均搜索指數為17143次,2015年的日平均搜索指數為31829次,也就是說高德地圖近三年來的搜索指數是一直呈翻倍之勢上升的,這充分說明用戶對高德地圖的需求,否則百度指數搜索量不會這么高。 除了上面提到的產品和品牌方面帶來的用戶量,高德地圖用戶量的提升還和阿里相關的產品線相關。 2013年1月14日,高德地圖在微博上宣布,移動端用戶量已超過一億,這是高德地圖最原始的種子用戶,其來自高德地圖十幾年在地圖領域的品牌積累,這一點是毋庸置疑的。 繼高德之后,UC也并入到阿里巴巴大體系內,高德地圖就不再是單兵作戰了,UC的幾大產品線,如UC瀏覽器、PP助手、UC應用中心、神馬搜索都給予了高德地圖很大的幫助,特別是移動端方面。想當初,百度系的諸多產品之所以能在移動端起來,也少不了91手機助手和百度手機助手兩者的發力,高德地圖也有PP助手和UC應用中心的助力,加上PP助手和UC應用中心的量才是高德地圖真正的數據。 還有一點容易被忽視,那就是來自于手機廠商的助力,如vivo最早的X Play3S以及后來的多款vivo新機產品(2014年vivo出貨量超3000萬臺,2014年出貨量超4000萬)、華為mate 8、榮耀6、OPPO R7、三星S5、小米4S等多款手機廠商,都將高德地圖作為了內置應用,這也是高德地圖用戶量的來源之一。 高德地圖的地圖大作戰之路雖然艱辛,但終究還是成為了大BOSS,工具的人性化、工具潛移默化的改變,都是提升,而且非常重要的是,前方的路還長的很,高德地圖的上升之路,其實才剛剛開始。
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