自從微信開通了公眾號業務以來，對于商家們來說，仿佛看到了新的曙光，因為可以做微信公眾號代運營了，想要充分了解什么是微信公眾號代運營，就需要首先了解微信公眾號代運營的特點：

1、 掩蓋面廣、傳達速度快、口碑宣揚：每個重視者（粉絲）都有自己的朋友圈，而且大多都是同行業的，廣告人群針對，而且轉發有口碑宣揚效應（熟人世的轉發宣揚）；傳達速度快，假定每個重視者有200個朋友，有30%的轉發，轉發的每個人又有200個朋友，能夠想象傳達速度之快。

2、微信使用人群多，而且貼近用戶，手機是每個人的必備貼身物品。微信與微信網站對接，電腦、手機同步銷售，使用微信賬號傳達產品和服務，擴大銷售渠道，為企業帶來轉化率和贏利；以前在外面做的宣揚，不知道有多少人觀看了該廣告，現在有了微信二維碼，觀看了宣揚的人，直接重視微信公眾平臺，能夠很好的計算，而且能夠互動。

3、營銷方法多元化 。相比較為單一的傳統營銷方法，微信則更加多元化，微信不只支撐文字，更支撐語音、以及混合文本編輯，一般的公眾帳號，能夠群發文字、圖片、語音三個類別的內容。而認證的帳號，有更高的權限，能推送更漂亮的圖文信息。尤其是語音和視頻，能夠拉近和用戶的間隔，使營銷活動變得更生動，更有趣，更利于營銷活動的開展；

4、全自動積累客戶資源，企業經過微網站上發布的產品和服務，讓客戶了解自己，并經過微信公眾平臺一對一的和粉絲跟進、互動，達到成交的關系；

5、具有更好的商業營銷作用，其面對的受眾是6億左右的微信用戶，蘊含的商機是無限的，這種輕營銷形式，更適應現代網站的開展形式，擁有帶來無限商業價值的潛質；

6、傳達作用好，加載速度快，掩蓋廣 。微博信息支撐各種平臺，包括手機，電腦與其他傳統媒體。同時傳達的方法有多樣性，轉發十分便利。使用名人效應能夠使事情的傳達量呈幾何級擴大；

7、針對性強，有利于后期維護及反應 。微信營銷是出資少見效快的一種新型的網絡營銷形式，其營銷方法和形式能夠在短期內獲得更大的收益。傳統媒體廣告往往針對性差，難以進行后期反應。而微信針對性極強，絕大多數重視企業或者產品的粉絲都是本產品的顧客或者是潛在顧客，企業能夠其進行更好的營銷，能夠經過后臺的用戶分組和地域操控，完成精確的音訊推送，也就是說能夠把不同的粉絲放在不同的分類下面，在信息發送的時候，可針對用戶的特色完成音訊推送。