自媒體發展時代，越來越行業都選擇利用微信公眾號進行宣傳推廣，政務微信日趨成為發布政府信息的新媒體、提供公共服務的新平臺和實現政民互動的新渠道，而且效果也是非常顯著。

在賬號整體布局上，各地政務微信發展已顯示出多層級、多地區、多部門并進發展的態勢，呈現出立體化格局。開通政務微信數量最多的部門大多具有公共服務、社會治理、經濟科技和文廣宣傳等職能。一個部門是否應該開通政務微信，須依據用戶和部門的實際需求，不能簡單地追求賬號開通數量的增長，而應將重心轉移到頂層設計，打造協同關聯的政務微信群，打破層級、區縣與部門間的距離。

對于政務訂閱號，目前微信賬號間的閱讀數差距顯著，大多數的閱讀量來源于少量的賬號。應著重小賬號的潛力，區域和部門賬號在定位上應與處在前面的大賬號形成差異互補，著力為特定地區和特定人群提供個性化和有針對性的信息，滿足大賬號無法面面俱到而又必須滿足的特定需求。對于政務訂閱號，目前存在只追求賬號數量，不重視賬號間協同的現象，形成許多互不相通、各自為政、碎片化。為避免在微信時代重走“多站式”服務的彎路，訂閱號應少而精，注重實現賬號間的關聯整合?？缭讲块T邊界，為公眾提供一站式的微信辦事服務。此外，還應進一步打通政府與企業、社會的邊界，合作打造微信公共服務平臺。

為提高政務微信發布內容的質量和吸引力，應多推送與民生相關的實用類信息和公眾普遍關心的時政類信息。在用戶已越來越傾向于讀圖和看視頻的發展趨勢下，應充分結合圖文、視頻、音頻等多種方式，使發布內容生動易懂、活潑有趣，只有實用、易懂、有趣、能互動參與的信息才能真正激發用戶的轉發行為，提高傳播效果。

在政民互動上，微信的私密性有利于開展平行雙向的點對點互動。然而，目前不同的政務賬號在后臺收到的用戶消息數差異懸殊，互動主要集中于少量微信大號中，大多數賬號未能實現與公眾的積極互動，有些賬號對用戶的回復僅限于簡單的應付式的自動回復，而不能解決用戶的實際問題。應著力提升政務微信互動能力和效果，在回復方式上，對簡單的、常見的、具有共性的問題，可使用關鍵詞自動回復，對于復雜的、少見的、個性化的問題，可采用人工方式予以答復。

在問答式的互動方式之外，微信互動還應從內容層面邁入行動層面，通過報名活動、獎勵贈送、投票調查、趣味游戲、線下活動、等多種活動形式，提升政民互動的深度，拉近政府與民眾的距離，實現線上線下互動，對于運營這一塊大家如果還有什么不清楚的地方大家也可以隨時咨詢，巨人網絡通訊作為一個代運營領域擁有權威資質的運營公司，一直以專業的團隊，負責的態度服務每一個企業客戶，為每一個企業的發展貢獻自己的力量。想要了解更多資訊可添加我們微信jutui12,也可撥打電話：400-1100-266進行咨詢.