隨著經濟的發展,人們的生活也是得到了很大的提高,再也不是以前那種只要吃飽就可以了,現在人們更注重的是生活的品質,隨著經濟發展,這兩年民宿行業也發展的非常之快,但是隨之競爭壓力也是越來越大,那么如何能夠在眾多的民宿當中脫穎而出呢?下面就利用這篇文章為大家介紹一下。
想形成自己的民宿品牌,更多的展示自己的房源特色,軟文推送,但預定平臺能支持的力度有限。客戶溝通方式艱難,極度不方便。民宿預定網站提供的與客戶聊天的工具功能都很有限,并且做了諸多限制,往往民宿老板其實更希望能與用戶進行微信聊天,溝通起來更方便。客戶關系維護不方便,民宿老板往往會同時在多個預定網站都發布房源,客戶來源分散,不方便進行統一管理,客戶關系維護。不利于老客戶二次預定。
所以,對于民宿老板,想要擴大經營,建立自身品牌形象,完善與客戶關系維護機制,增加二次銷售機會。建立自身的微信公眾號是比不可少的。通過對公眾號進行二次開發功能擴展,可以讓民宿老板的公眾號實現以下功能:
從訂房網站訂房的客戶,通過短信,網站聊天工具等方式,引導客戶關注公眾號,以方便進行溝通咨詢。用戶可以直接在公眾號上進行房源預定,并支付費用。特別是二次預定客戶,或者是客戶之間推薦的客戶,直接公眾號預定支付,繞開訂房網站的抽成。
更快捷方便的額外收費項目費用收取,如客戶需要增加的清潔費,或者消費了房間內的收費品,在公眾號中可以快速方便收取。客戶資源的統一管理,不同預訂網站的來源客戶,均都引導關注公眾號,后續所有的客戶關懷工作全部可以在公眾號實現。
房間資源的統一管理,同步各個不同預訂網站的房源信息到公眾號后臺,方便及時更新房態等工作。收支的統一管理,提供財務收支管理等功能,擴大自身影響力,招募更多房源加盟。
通過微信公眾號推文,建立自身品牌形象。定期推文,廣告,優惠活動等營銷活動,都可以通過公眾號進行推送。巨人網絡通訊作為一個代運營領域擁有權威資質的運營公司,一直以專業的團隊,負責的態度服務每一個企業客戶,為每一個企業的發展貢獻自己的力量。想要了解更多資訊可添加我們微信jutui12,也可撥打電話:400-1100-266進行咨詢.
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