上海電商電話機器人
電話機器人一般以語言識別技術為基礎,是由人工智能、語音識別、智能分析紀錄等組成的人工智能機器人。簡單來說,電話機器人是一個努力工作,不制造麻煩,不需要激勵,不需要安撫的電話接線員;是一種一年四季每日都能撥打電話的智能電話機器人。
一般能夠替代5-8個人的工作量,每日能夠撥通800+個電話,而且能夠設定行業術語,智能的與顧客對話。分辨出顧客用意,精確的篩選出意向客戶。提升了工作效能,減少了公司的成本,而且能夠做好機器人篩選。
百應人工智能獲客服務商推出“AI智能撥打中心升級套件”,能在現有撥打中心不做代碼級修改的情況下,輕松實現基于AI人工智能的 智能撥打中心功能,包括電話機器人,智能客服機器人、 智能質檢等,已經完成國產操作系統適配,并成功應用于政府、公安、消防、機場、供熱等高端智能撥打中心,是對現有撥打中心AI升級的選擇。
百應人工智能電銷機器人系統顛覆傳統自動打電話只能播放語音的現狀,系統支持模擬行業專家與目標客戶進行通話,讓你擁有的精英銷售。更重要的是智能電銷機器人完全是真人式發音,可以主動分析客戶對話的語義,并及時回復,客戶根本不會發現是跟機器人在對話!提高了客戶體驗度。
電話機器人的穩定性是每個撥打中心供應商所追求的,也是每個想要購買電話機器人的企業所高度重視的。判斷一個機器人在撥打中心是否穩定,我們可以通過系統是否能處理高并發,高峰時段系統是否出現宕機、日常電話量的撥出和撥打進來系統中的數據是否丟失,來電號碼是否顯示正確,通話過程中是否經常出現斷線、噪音來判斷系統是否穩定。現在買之前可以先試用一下系統,滿意之后再簽合同使用。
傳統化電銷的市場變化迅速,且同行業之間市場競爭非常激烈。電銷企業也面臨著招工難、教人難、留住難等問題,因而如何解決這一局面成電銷企業的難題。
智能語音機器人簡而言之就是有著更智能的采用功能,連續不斷的健全完善銷售話術促使智能語音交流系統功能,這對提高銷售品質會有很好優點,由于在和顧客交流溝通的過程中,能夠 更針對的了解顧客問題,真人語音做答讓顧客好感度更強,防止人工工作過程所出現的各種各樣疏漏,讓顧客對品牌的認同度更強。