安徽自動(dòng)語(yǔ)音電話機(jī)器人
一般能夠替代5-8個(gè)人的工作量,每日能夠撥通800+個(gè)電話,而且能夠設(shè)定行業(yè)術(shù)語(yǔ),智能的與顧客對(duì)話。分辨出顧客用意,精確的篩選出意向客戶。提升了工作效能,減少了公司的成本,而且能夠做好機(jī)器人篩選。
電銷機(jī)器人現(xiàn)在已經(jīng)不是難以想象的存在,在這個(gè)電銷到處都有的社會(huì)里,電銷機(jī)器人已經(jīng)成為了各大銷售平臺(tái)的一位成員,它幫助著眾多電銷完成更多額度的銷售,幫助企業(yè)獲取更多的利潤(rùn)。
百應(yīng)人工智能獲客服務(wù)商推出“AI智能撥打中心升級(jí)套件”,能在現(xiàn)有撥打中心不做代碼級(jí)修改的情況下,輕松實(shí)現(xiàn)基于AI人工智能的 智能撥打中心功能,包括電話機(jī)器人,智能客服機(jī)器人、 智能質(zhì)檢等,已經(jīng)完成國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)適配,并成功應(yīng)用于政府、公安、消防、機(jī)場(chǎng)、供熱等高端智能撥打中心,是對(duì)現(xiàn)有撥打中心AI升級(jí)的選擇。
機(jī)器人不僅能替代人工客服的工作,還具備了人的熱情和溫度。百應(yīng)電話機(jī)器人在撥通用戶電話后,會(huì)“像人一樣”流暢地溝通、快速地響應(yīng),為用戶提供貼心服務(wù)。自然語(yǔ)音理解能力是機(jī)器人的大腦核心。
電話機(jī)器人的穩(wěn)定性是每個(gè)撥打中心供應(yīng)商所追求的,也是每個(gè)想要購(gòu)買電話機(jī)器人的企業(yè)所高度重視的。判斷一個(gè)機(jī)器人在撥打中心是否穩(wěn)定,我們可以通過(guò)系統(tǒng)是否能處理高并發(fā),高峰時(shí)段系統(tǒng)是否出現(xiàn)宕機(jī)、日常電話量的撥出和撥打進(jìn)來(lái)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是否丟失,來(lái)電號(hào)碼是否顯示正確,通話過(guò)程中是否經(jīng)常出現(xiàn)斷線、噪音來(lái)判斷系統(tǒng)是否穩(wěn)定。現(xiàn)在買之前可以先試用一下系統(tǒng),滿意之后再簽合同使用。
電話銷售軟硬件、場(chǎng)地、服務(wù)人員全部由外包商提供,企業(yè)按坐席數(shù)量和租賃時(shí)常付費(fèi)即可,初期成本很低;電話銷售的核心基礎(chǔ)在于客戶電話處理,當(dāng)一個(gè)電話撥進(jìn)后,電話銷售能將其分配給相應(yīng)的客服人員,避免了電話溝通中找人的時(shí)間浪費(fèi)。
也就是說(shuō),當(dāng)你購(gòu)買了一年的使用權(quán)以后,并不能直接使用,還需要額外購(gòu)買和定制話術(shù)、購(gòu)買通信資源等,最終成本多少,一開(kāi)始都不能確定。所以對(duì)于一些剛開(kāi)始使用AI電銷機(jī)器人的企業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì)踩很多坑。