都勻電話機器人營銷
目前市面上絕大多數的電銷機器人采用機器人租賃費用和服務費的組合方式。除了一年1~3萬之間不等的租賃費用以外,有些還會對話術的定制、撥號設備、短信分發等進行不同程度的收費。
為了便于理解,電話機器人應稱之為智能電銷語音機器人。也就是不需要手動式做某些顧客挑選工作,能夠自動打電話、語音識別、語義理解、智能語音會話、剖析顧客意向、紀錄通話信息等等,就可以體驗一個智能通話電話機器人。
另一方面,電話機器人也提高了工作人員的積極性,因為有時,工作人員不得不面對一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個時候,如果他們對那些客戶處理過度,會大大影響員工的工作積極性,他們會感到煩躁,心情不好。那些負面情緒會降低他們的工作熱情和工作態度,但是用電話機器人的時候就不一樣了,它們可以承擔更大的責任和工作量,同時也減輕了工人的負擔,讓他們可以面對不那么難纏的客戶,負面情緒更少。自然,人工電話接線員的工作熱情會增加很多。
由于眾多創業者對于電話機器人行業來講并不熟悉,需要前期的技術指導和售后服務來提高自己和客戶的產品使用體驗。
電話機器人好用嗎?這要看能否提高轉化率。電話營銷機器人可以初步篩選出意圖強烈的客戶,然后將這些客戶的信息直接反映給員工,這意味著事先已經排除了一批沒有意圖的客戶,節省了人工電話接線員的時間和精力。然后,人工操作員將直接進入下一步,高效地與那些感興趣的客戶進行溝通和咨詢,從而可以明顯提高銷售成單率。
通話結束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進。幫助企業解決篩選意向客戶難的困境。與人工電銷相比百應AI智能電銷機器人的優勢可謂無比巨大。
在人工智能的早期,公司應使用人工智能工具來解決公司的營銷問題。然而我們都知道企業招人難、留人難,招聘成本高,培養成本高,而人工智能電銷機器人針對員工離職率高、工作效率低高成本給出了解決對策,我們的電銷機器人能做到的是,兢兢業業地為企業工作,做一個永不疲倦、永不離職,乖乖聽話的“員工。