現在人工智能手機機器人應用廣泛,有很多優勢。比如像傳統的人工電話營銷,回訪率低,成本高。與傳統的人工電話營銷相比,人工智能手機機器人采用人工智能語音技術,可以獨立學習,具有良好的溝通能力。
如今,人工智能手機機器人應用廣泛,基本覆蓋銀行、金融、餐飲、互聯網等,廣泛應用于各行各業。
首先,與普通電話營銷人員相比,機器人撥打的電話量遠遠超過普通電話營銷人員,甚至可以達到數十~N個電話營銷人員的工作量。能夠始終保持的狀態,可以全程使用相同的工作狀態。不會出現疲勞積性下降等問題。
傳統電銷。
1.情緒波動大,工作狀態差。
在惡劣的對話情況下,話務員容易產生情緒,失去工作熱情,陷入效率低下、成本上升的惡性循環。
2.勞動力成本高,效率低。
業務員篩選意向客戶的時間利用率較低,企業投資招聘培訓的成本較高。
3.信息記錄難,跟進難。
如果員工呼出電話后沒有記錄信息,后來員工很難跟進,導致工作質量下降,事半功倍。
4.離職率居高不下。
服務員工作枯燥,離職率高,給企業帶來了巨大的成本壓力
人工智能手機機器人的優點:
工作效率:一個機器人每天至少打1000個電話,可以同時設置多個機器人,大大提高了電話量的基礎。呼出越多,意向客戶越多;
自動呼叫:直接導入客戶號碼,批量撥打客戶電話。
客戶跟進:機器人標準分類,靈活應用,及時跟進,自動保存聯系記錄,將意向客戶推送到您的微信,方便跟進。。
人工智能手機機器人在電子營銷行業的應用無疑將導致中國電力營銷市場的新變化。未來,將取代大量傳統的電力營銷人員,減輕大量的勞動力座椅負擔,大大降低企業的生產成本,提高企業數據和系統安全,提高企業的工作效率。