現如今的呼叫中心牽涉到計算機及應用的好幾個層面，根據API**平臺工作能力，讓客戶訂制自個的呼叫中心，為客戶提供技術*平穩的多渠道服務及智能管理系統。

多渠道結合互動交流服務

微服私訪互聯網呼叫中心系統軟件具有電話互聯網技術移動客戶端三種通道，多種多樣通信方式包含電話手機微信微博號網上客服短消息APP電子郵件等輕輕松松把握一切方式的客戶要求。

客戶服務**根據其全自動視頻語音回復系統軟件智能化服務智能機器人人力座席等，提供7*24鐘頭服務，包含業務流程資詢業務流程審理花費查看服務追蹤投訴中心客戶電話回訪滿意度測評等。

API數據接口在呼叫中心中的運用

智能管理系統對接好呼叫中心API，可隨時隨地跟蹤固定電話資源錄音表格等數據信息，可批量導入電話機器人一鍵電銷，節省職工拔打電話的時間，讓運行***，電話完畢后全自動歸類標識，便捷隨時隨地掌握語音通話動態性，而且錄音同歩轉化成，可以隨時隨地重聽，挑選合理客戶，或尋到問題開展改善。

致力于打造出融合通信為基本SaaS全營銷推廣智能化服務平臺，不論是金融行業保通訊行業，或是教育業都能達到各種通訊要求，提供技術*解決方法。