最近，秒賽呼叫中心客服MM接到一個用戶咨詢，“我這邊需要電話呼出外包，你們那邊能可以提供數據嗎？”對于這個問題，下面小編統一回復大家！

你們呼叫中心外包公司能提供數據嗎？

在此秒賽呼叫中心小編告訴大家：我司不提供任何數據，外呼的號碼需要您自備。

通常來說，客戶數據資源來源方式有：

a、號碼生成軟件

也就是一些號碼生成的軟件，在百度、360等搜索一大堆，雖說可以獲得數據，但這些數據太差，無效號碼有很多。

b、網站用戶

這里可以通過一些網站，如趕集網、58等網站收集整理一些商戶信息，不過這類客戶大多有著明確需求，需要花費時間整理分類，而且質量不高。

c、企業客戶

這類客戶大多是一些企業老顧客，留言用戶等，屬于質量較高的數據，也是企業需要認真跟蹤、維護的重點客戶。

提供客戶號碼數據的呼叫中心外包公司靠譜嗎？

答案：不靠譜！

有些企業苦于沒有客戶資源，所以就會找一些呼叫中心外包公司購買，先不說這樣行為合不合法，數據質量和準確性也存在問題！因為它能提供給你，也會提供給別人，那么這類數據資源轉多少轉了呢？有效果嗎？所以提供數據的呼叫中心外包公司是不建議合作的。

這里要說明一下：手機號碼屬于個人隱私信息，之前由于人們對于個人信息安全人認識度不夠，以及相關的法律法規沒有健全，所以在網絡上經常出現倒賣個人手機號數據的賣買，自2016年11月起，《信息安全技術個人信息安全規范》簡稱為《個人信息安全規范》正在逐漸完善，國家對這類行為已經開始實施嚴管，也就是私下買賣客戶號碼數據是違法的。

秒賽呼叫中心外包公司，致力于為企業用戶提供整合、高效、一站式呼叫中心外包解決方案，采用坐席按需租用、包月付費模式，聊天記錄可見，電話記錄可聽，無論是白天還是晚班，7x24小時為您的業績“保駕護航”，這里有需求的用戶，可以聯系在線客服人員喲！

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