如何選擇靠譜呼叫外包公司？這個問題本就是“仁者見仁，智者見智”,有些呼叫外包公司花了大力氣做了“宣傳”,但其實際質量卻沒有跟得上“宣傳”,而且呼叫外包行業也沒有統一的標準，其中也不乏一些“渾水摸魚”平臺公司，這里大家在選擇平臺的時候，要多選擇幾家，進行對比，從而選擇適合自己的外包公司。

作為從業者，下文就為大家分享一下選擇靠譜呼叫外包公司的5個標準：

一、呼叫外包公司規模

要清楚了解認真外包公司規模，無論是親自去也好，還是托人打聽也好。因為很多呼叫外包公司為了吸引客戶，大吹自己公司有多么“牛掰”,如有家外包公司對外宣稱自己500以上的團隊，但實際上卻不到百人的團隊，對于這種不誠實的呼叫外包公司首先要排除在外。

這里還要看呼叫外包公司的資質、運營時間、資金成本，當然實際考察來的比較實際點。

二、合作案例

就是看一下呼叫外包公司合作案例，雖說這些案例不能代表著什么，但從而案例中我們能分析這家公司較為專業的方向，并且要看這家公司是否能夠為你較為完善的行業解決方案。

三、團隊的專業性

對于呼叫外包團隊是否專業，一般人還是非常難以看出來的，建議由專業的銷售或者項目經理去談，最好能測試一下，如找一些“客戶”來咨詢一些問題，看看呼叫外包團隊能力如何。

四、管理和培訓

這個就是合作后對于外包人員的管理和培訓，這里企業需要安排專業的人員對外包團隊進行管理和培訓，目的就是讓團隊人員快速了解自己的產品，以及一些行業專業知識，同時也能了解到外包公司的管理和培訓是否完善。

五、簽訂合同

這個是合作的基礎，因為雙方畢竟沒有合作基礎，合同就是維持雙方利益的保障，而這里就是要對合同內容仔細閱讀，遇到模棱兩可的問題，也一定要及時提出來，并得到解決方案。

以上就是選擇靠譜呼叫外包公司的介紹，如有需求可以咨詢秒賽在線客服人員喲！