呼叫中心外包供應商哪家好？這是很多企業都想知道的問題，因為不管是個人的店鋪還是企業，對呼叫中心外包的需求都很大，由此找到一家誠信又可靠的外包提供商能夠互利共贏，并且省錢省心省事。

一、 誠信

很多企業尋找供應商的時候都有被供應商欺騙的感覺，很多供應商為了促成合作，天花亂墜的給客戶承諾一堆好的服務數據，但最終合作時客戶發現實際服務效果和供應商之前承諾的數據指標根本就是天壤之別。有些供應商甚至都沒有專業性可言，但談合作的時候把自己的服務描繪的非常專業。

一個好的呼叫中心外包供應商一定是誠信和謹慎的，不會輕易承諾達不到的服務指標，務實才是一個服務型公司的根本。

二、有底線

正規呼叫中心外包供應商一定是有價格底線的，同時也不會參與市場上的低價競爭，而且在合作協議、收費方面有著自己的原則，在談合作時，原則性的條例不會輕易做出讓步的。這也是區別低質供應商的一種方式，低質量供應商只要有項目就愿意接，不管價格有多低，低價他們大不了就通過提供低質的服務來節省客服成本。

三、管理有方

值得信賴的外包公司在管理上一定是井井有條并且科學的，管理混亂的公司說明其內部根基就不穩定，這樣的公司市場信任度不會很高的。

怎樣判斷某個客服外包公司的管理狀況呢，其實不難，通過公司參觀，現場介紹我們總能夠獲取到一些管理相關的信息。管理是否有方，這在合作后就更明了。

四、真誠待人

真誠待人，這一點非常重要。不真誠的市場經理不是一個好經理，不尊重客戶的銷售不是一個好銷售。有的銷售人員非常執著，隔三差五的就過來煩惱未達成合作的客戶，這是一種不尊重客戶選擇的表現，長期騷擾客戶也是不能達成合作的。唯有坦誠溝通，真誠待人才能將心比心，達成合作。

這里為大家推薦一家靠譜的呼叫中心外包服務商——秒賽呼叫中心，采用坐席按需租用、包月付費的模式，為企業提供電銷外包、電話邀約、客戶回訪、客服外包、問卷調查等呼叫外包服務，數百位坐席外包人員隨時待命，為您的業績保駕護航！