【導讀】對于一些有大量股票電話需要處理的企業,選擇外包不僅能及時處理電話量,而且也能夠降低用人成本。不過,不少企業對于能做股票業務電話外包公司有哪些,如何選擇一家靠譜的公司等問題并不了解。下面秒賽小編就為大家詳細分析一下!
能做股票業務電話外包公司有哪些?
就目前短信市場而言,能做股票業務電話外包公司主要分為三大類:
1、呼叫中心外包服務商:這類公司有官網,有正規資質,有備案的,有著固定場所和龐大的電話團隊,管理和培訓規劃,但價格也較高,當然也是建議大家選擇的!
2、一些小的電話機構:這類機構就是大多是一些兼職電話人員組成的,沒有固定場所,而且在人員專業性要差一些。當然也不是不可以合作,不過要謹慎選擇了。
3、非法電話公司:就是一些沒有營業執照、沒有電話團隊的公司(可能就幾個人),平靠著低價,或者夸大宣傳來吸引,收錢就跑路的那種,這類公司不建議選擇!
對于有股票業務外包的企業,在選擇電話外包公司的時候,一定要擦亮眼睛,確定其的資質和規模,是不是有固定場所和專業人員,這樣才能保障自己的利益。
如何選擇一家靠譜的電話外包公司?
目前市場上呼叫中心外包服務商還是非常多的,其中有好的,當然也有不好的!具體可以從以下幾個方面選擇:
1)也就是要先看一下公司的資質(主要是營業執照和呼叫中心許可證),排除一些小機構或者非法公司;
2)實地考察一下,看看他們員工辦公環境和工作狀態;
3)看看他們合作案例,是否具備持續提供服務的能力;
4)同員工以及團隊負責人聊聊,看看員工的專業性以及管理的能力。
寫在最后,用戶無論選擇哪一家電話外包公司,都要向其索要相關證書和做深入了解以后再做決定,切勿只看報價!
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