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大型企業：增長最快的托管IPPBX市場
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東方管理集團的研究顯示，到2022年，企業應用的增長將使其在PBX市場中的份額翻一番。　直到最近，擁有1000多名員工的大型企業還在為員工的溝通購買了大量的IP PBXs。但是時代變了。在2017年東方管理集團（Eastern Management Group）對這些企業進行的一項調查中，只有60%的企業購買了IP PBX作為他們的交換設備。到2022年，將只有不到一半的企業會使用IP PBX進行公司內部的大多數通信。 　　當調查超過2萬名員工的企業時，IP PBX的處境更糟。只有55%的企業在最近購買了IP PBX。到2022年，這些大型企業仍然使用IP PBX的比例將只有30%。在接下來的5年里，IP PBX的降幅高達45%。
　　東方管理集團的研究分析師最近完成了對托管市場的四年研究，并在一份新的報告中發表了這項研究。在全球范圍內有超過3500名的IT經理接受了調查，我們在這篇文章中呈現一些關于企業托管PBX的研究成果。 　　企業是增長最快的托管PBX市場。到2022年，擁有1000多名員工的企業將使其托管系統的市場份額翻倍。而且他們購買混合云系統的費用將增加近三倍。這種增長可能會持續數年。
　　由于許多原因，大多數企業還沒有安裝托管的PBX。一些IT經理不希望失去控制，他們認為這是擁抱云的結果。其他企業還沒有使用云計算，云計算可能是云PBX應用程序的墊腳石。我們從許多IT經理那里聽說過，他們最近在云計算的成功經驗之后引入了托管PBX。對他們來說，獲得云語音只是下一步。由于10%的企業使用云計算，這可能意味著90%的企業市場是托管PBX供應商未開發的機會。
　　企業托管PBX銷售的一些垂直市場包括銀行、教育、醫療和公用事業。由于這些行業中的每一個都有幾十個或數百個分支機構，托管和混合銷售在這些行業中不斷增長。這些垂直市場也拉動了SIP銷售，包括SIP中繼、會話邊界控制器、SIP電話和服務。
　　有一些大型交換機供應商使用電信級技術為企業客戶提供托管的PBX解決方案。具有深厚根基的5級載波網絡交換機有UC - lucent、Cisco和Ribbon通信。

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