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解構華為天際通：距離“虛擬網絡電話運營商”

隨著榮耀6 puls的發布，一款內置在這款手機上名為天際通的APP也成為大家關注的焦點，其不僅可讓用戶在國內免費使用WiFi熱點，還可在國外免費使用WiFi熱點，最為引人的是其不需要用戶更換外國當地的SIM卡便可使用當地運營商的3G/4G網絡。
天際通=國際化虛商？
用戶無需與當地的基礎運營商接觸，只需要提供網絡接入的企業達成協議便可以使用移動網絡，這無疑是虛擬運營商典型的特點。在國內并未投入到虛商行列的華為，卻通過天際通在海外市場成為虛擬運營商。
據了解，天際通可為用戶提供國內700萬個免費熱點，還可以支持多達120個以上海外國家和地區的約100萬個熱點免費上網。同時，天際通支持全球多個國家和地區的移動網絡（即3G/4G網絡）供用戶使用，包括中國香港、澳門、臺灣地區，以及泰國、英國、法國、德國、意大利、西班牙、葡萄牙、瑞士、瑞典、丹麥、愛爾蘭、奧地利、希臘、荷蘭、比利時共18個國家和地區；資費方面，天際通每天只需要5元便可以使用20MB流量，或每天支付28元可不限流量使用網絡。
中國信息通信研究院（工信部電信研究院）規劃所市場研究部主任許立東稱，在國內，企業若想進行移動轉售業務不僅要與三大運營商簽訂轉售協議，還必須要得到工信部的批文；在國外電信市場，企業只需要與基礎運營商簽訂資源轉售協議便可以成為虛擬虛擬運營商直接將資源賣給消費者。而華為推出的天際通實際上就是一種變相的移動轉售業務，其與各個國家地區不同的運營商簽署轉售協議，并將獲得的數據流量打包賣給消費者。
Strategy Analytics無線運營商戰略高級分析師楊光表示，華為天際通可以看做是虛擬運營業務，不過與典型的虛擬運營商相比，天際通不提供話音業務，也不提供本地數據業務，而是聚焦在Wi-Fi和蜂窩數據漫游的市場，但該業務也是從運營商處購得流量再轉售給客戶，所以可以看作是一種虛擬運營的形式。另一方面，這種模式其實也可以看作是一種新型的流量經營方式。
事實上，發達市場上已經存在類似的將流量與硬件產品打包銷售的come with data的模式，如Amazon在美國市場銷售的平板電腦，HP在西歐市場銷售的筆記本電腦都包含有一定量的低價或免費的數據流量。這種方式可以增強硬件產品的吸引力和用戶粘性，也可以刺激用戶消費更多的流量和其它數據產品。
比蘋果更為激進
無需SIM卡用戶便可使用運營商網絡，這怎么聽怎么覺得與蘋果此前在ipad上推出的Soft SIM有些類似，但華為天際通要比蘋果顯得更為激進。
據楊光介紹，蘋果目前在美國和英國市場推出的iPad 產品具有此類soft SIM功能，用戶可在ATT、Sprint、T-Mobile USA和EE等幾個運營商之間自由轉換數據計劃。比如用戶從美國到英國旅行就可以將其美國運營商的數據服務計劃自主轉換為EE的數據服務計劃，無需換卡即可享受本地的數據業務資費。
華為的天際通業務也是無需用戶換卡即可以較低價格獲得漫游地的數據業務，但在細節上與蘋果模式存在一定差異。iPad用戶通過轉換運營商profile可以獲得當地運營商提供的本地資費計劃，而天際通則相當于華為向用戶提供的虛擬運營業務，用戶并不與當地運營商建立直接聯系。另一方面，蘋果的soft SIM方案目前仍僅限于平板市場，蘋果表示尚無將其擴展至iPhone的計劃，而天際通則是直接面向華為的榮耀手機產品的。手機產品的市場規模要遠大于具有蜂窩功能的平板市場，理論上華為的天際通計劃更為激進。
隨著電信市場利潤率遠不如從前，華為開始快速推進自己消費者市場業務實現戰略轉型并提升自己的盈利能力。本月13日，華為發布未經審計的2014年經營業績，該公司2014年全球銷售收入預計約為人民幣2870-2890億元，較上一年增長約20%。華為首席財務官孟晚舟表示華為消費者業務受益于智能手機、新興市場快速增長，2014年收入較上一年增長約32%。
作為傳統的系統設備廠商，華為在消費者市場中并無先天優勢。因此，盡可能利用在云、管領域的積累，通過云、管、端的全面協同推動垂直整合，應該是華為促進消費者業務發展的有效手段。天際通業務的推出應該是華為在消費者業務領域的又一次探索，楊光稱。
運營商將謹慎應對
其實蘋果早在iPhone上市之初就曾試圖推出soft SIM，但由于遭到運營商強烈反對而作罷。顧慮到iPhone銷售嚴重依賴運營商渠道，需維持與運營商的合作關系，目前蘋果的soft SIM方案僅限于iPad產品。
對此，楊光表示，由于SIM卡作為存儲和管理用戶身份以及用戶在運營商網絡中注冊信息的平臺是移動運營商維護與用戶聯系的核心紐帶。SIM卡軟化之后，用戶無需經過運營商即可自主選擇服務和資費，用戶的自主權得到提升，而運營商與用戶的聯系則被極度弱化，將成為完完全全的啞管道。
這種情況下，目前運營商普遍采用的后付費長期合約模式可能逐漸瓦解。更為嚴重的是，運營商將逐漸喪失對用戶信息的掌握。而利用大數據技術對用戶信息和行為模式進行挖掘分析正是運營商戰略轉型中的一個重要方向，失去對用戶信息的掌握將使這些新型業務模式成為無源之水無本之木，會對運營商的轉型發展產生巨大的負面影響。
目前，華為天際通方案只應用于榮耀6 Plus手機上，作為一個主要以線上渠道為主的年輕品牌，榮耀產品對運營商的依賴和影響都相對較小，而且天際通主打數據漫游市場，市場規模也相對不大，尚屬運營商可以容忍的范圍之內。
不過楊光認為，國際數據漫游業務正獲得越來越多的市場關注，部分北美西歐等發達市場運營商已經將國際數據漫游納入其業務創新計劃，所以天際通模式能否擴展至國際發達市場及其引起的市場反應還需持續觀察。此外，華為榮耀通過今年的CES開啟了自己登陸北美市場的大戲，而隨著榮耀系列手機走進國際市場，并不斷在各國市場獲得份額，這將觸及相關運營商的利益，國際運營商對于天際通的態度也許將會發生根本性的改變。

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