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重塑手機號碼價值:廣東聯通“沃百富”試水O

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在話音時代,運營商是當仁不讓的產業鏈主導者,手機號碼幾乎是各類手機業務唯一的支付通道。但隨著移動互聯網的崛起,OTT業務大行其道,產業鏈走向多極化的移動互聯網生態體系。操作系統、應用分發商店、手機終端甚至APP本身,成為體系的重要入口。
以手機號碼為基礎的通信服務,能否繼續成為移動互聯網生活的入口,業界觀點莫衷一是。6月6日,廣東聯通攜手百度、富國基金在廣州發布了通信理財產品沃百富,從業務和技術層面打通了通信、理財和互聯網賬戶,意圖重塑手機號碼價值,打造移動互聯新入口。沃百富是一種生活新態度。在發布會現場,廣東聯通副總經理楊成中充滿詩意的解說道。
從通信到理財
一年之前誕生的余額寶掀起了互聯網金融高潮,一大批互聯網寶寶隨之先后面世,迅速崛起的寶寶軍團讓傳統銀行業為之側目。掌握著海量用戶資源的運營商,也開始踏足這一領域,例如中國電信近期推出了添益寶。
然而,廣東聯通市場部總經理孔祥斌表示,沃百富并不屬于寶寶軍團,而是一款深度定制的通信理財產品。在這個價值模型中,用戶既可以通過沃百富實現自身通信賬戶沉淀資金的再收益,還能讓通信賬戶成為自己的理財賬戶,為自己的其他閑置資金找到價值增值的便捷平臺。
據楊成中介紹,目前沃百富主要瞄準用戶購機、預存話費過程中產生的沉淀資金,投資方式包括理財送機、話費理財、專享理財等三種。其一是凍結一定數額基金,無需預存話費免費拿相應的手機,包括蘋果5S、三星S5和NOTE3等;其二是預存話費并凍結,除相應收益外,分享好友還能獲得基金贈送;其三是3G/4G后付費用戶專享的沃百富特權:用戶1元起購基金理財,無需凍結,隨時存取,可獲得相同的收益率。
沃百富背后的三方擁有強大的資源。廣東聯通擁有3000萬存量用戶,包括千萬級的3G用戶,6萬多家線下渠道,以及業界領先的3G/4G移動寬帶網絡。百度是中國最強大的互聯網公司之一,掌握最大的流量入口。富國基金則是管理資產超過1000億元的老牌基金公司,收益持續穩健。
誕生之初的沃百富,七日年化收益率達到6.17%,遠超各類寶寶,吸引了產業界的密切關注,被稱為指尖上的搖錢樹,受到用戶的熱烈追捧。據悉,截至9日凌晨,已經有超過10萬用戶預約了沃百富產品。
孔祥斌表示,沃百富是真正意義上的全球首款通信理財產品,它將三方從后臺、技術底層到前臺給客戶帶來的體驗感知完全整合了一起,從技術層到前端的用戶層都是一個三方不可分割、緊密合作共同打造的產品。這種合作模式,為廣東聯通推出更多的互聯網服務提供了可能。
重塑號碼價值
即使面臨OTT的沖擊,傳統運營商的客戶資源、渠道資源和關系鏈,仍然是一個巨大的金礦。如何挖掘金礦的潛在價值,運營商的策略各有不同。廣東聯通作為省級運營商轉型升級的排頭兵,很早就放開老大思維、國企思維,以靈活的身段與包括OTT在內的多種市場主體達成共贏合作。
在孔祥斌看來,運營商轉型的核心在于從傳統的以通信服務為中心,轉變為以客戶經營為中心。這就意味著運營商不僅要成為用戶的上網入口,還要成為用戶獲取各種生活服務的入口,乃至未來成為用戶消費理財等各種金融服務的入口。這就是沃百富的價值所在。
手機號碼的重要性不言而喻,既是通信服務、理財服務和互聯網服務的核心承載,同時通過這些服務將提升客戶黏性,為運營商帶來更大的價值。楊成中提到,本次發布的不僅僅是一款通信理財產品,更要給用戶帶來生活消費的新生態環境,帶來更好的移動互聯網使用體驗。
移動互聯網更強調信息流、生活服務流和資金流的連接。沃百富是為廣大用戶的精彩生活而來,為用戶提供手機、提供話費、提供流量、提供各種各樣互聯網APP應用,提供信息生活服務及理財服務。楊成中指出。
廣東聯通總經理何飚表示,與此前市場上的一些運營商參與的理財產品不同,廣東聯通在沃百富中不再是簡單的嫁接式、依附式角色,而是可以深度定制,這為其未來的迭代和疊加創造了前提。在廣東聯通的規劃中,沃百富實現的從通信到理財是第一步,接下來,還將實現基于手機號碼的消費、優惠等各種生活方式的入口,打造成真正的信息生活的服務平臺。
創新擁抱未來
三家的良好合作確保了沃百富跨界的產品創新??紫楸蠓Q,在這個線上線下O2O的運作模式中,百度將更多以線上為主,廣東聯通線下強大的運營能力和渠道資源是后期業務推進的基石,廣東聯通和百度是整個業務運營過程中充分實現020模式的兩個不可分割的主體。
跨界試水O2O的背后,是廣東聯通持之以恒的創新。從率先全網升級至42M準4G高速網絡,到國內首款運營商深度定制OTT合作產品微信沃卡,再到率先提出G時代流量經營理念,廣東聯通給業界帶來了一個又一個驚喜,創新已經成為廣東聯通的文化內生力。
創新也為廣東聯通帶來了豐厚的回報。據了解,去年全年,廣東聯通收入增量居中國聯通集團首位,同比增長率超過廣東省內行業平均水平14個百分點,新增收入份額達41.39%,排名南方第一;利潤總額同比增幅達10.2%。今年第一季度,廣東聯通收入繼續保持穩步增長,主營收入增速高于行業近9個百分點,新增收入市場份額超過三分之一,利潤同比實現兩位數增長,收入利潤率持續提升。
作為最新的跨界產品,沃百富延續了廣東聯通在對外合作上的開放理念,其在產品設計上圍繞手機號碼開展平臺化服務,實現了金融服務提供商、互聯網企業和通信企業的用戶、渠道資源共享,并在此基礎之上尋求最大化的乘數效應,為用戶提供基于手機號碼的移動互聯網生活體驗。
百度公司百付寶總經理章政華感嘆:我到廣東聯通開會,看到廣東聯通人工作比互聯網公司還要厲害,每天只睡幾個小時,而且一直都是這樣的工作狀態,深深感染了我。廣東聯通是敢想敢做、非常棒的公司,這次合作對我們是一個最好的契機。事實上,在某種程度上,廣東聯通更像一家真正的互聯網公司,引領著運營商大踏步向互聯網邁進。

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