實施客戶關系管理的作用就是要通過與客戶建立穩定和互利的關系從而保持和獲取更多的客戶，正確的應用給企業帶來的效益是顯而易見的，能夠讓企業取得更好更大的發展：
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互聯網技術大環境下，不論是傳統式企業或是互聯網技術企業自身，針對市場銷售單位的管理全是頭等大事，與此同時針對客戶關聯的管理和維護保養也是保證企業長期性存活的關鍵確保，企業的進步離不了科學的管理.
手機卡打電話打的多會被頻繁的封號，問運營商才知道，現在是禁止撥打營銷電話的，可是電銷做了這么多年了，如果不讓打營銷電話了，那電銷業務還能開展嗎？沒有銷售，公司業務還怎么開展呢？
現在電銷封號的主要原因是，運營商規定了不允許打營銷電話，只要電話卡的呼出頻率較高，超出正常值，就會被認為是疑似騷擾電話，監聽一下通話內容就能判斷該號碼是否是在做營銷的活動，一單確定后就會被封號。
其實運營商雖然不讓用手機卡高頻率打電話，但是并沒有完全斷了電銷的路，要知道全國是有非常多的公司在通過電話銷售開展業務的，不說不能斷了這些公司的路，首先運營商不能斷了自己的路，這么多公司打電話，電話量不小，對于運營商而言，這本身也是他們自身的一塊大蛋糕，總不能餓著自己吧。所以運營商其實是開通了電銷的專用線路的，只要提供相關資料，在他的監管之下合規的使用，就可以正常的開展業務。
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