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移動互聯網的發展更需要智能化的對接,而云聯絡中心是可以把官網頁面、手機頁面、微博、微信、app等多渠道統一接入一個平臺咨詢。
什么是云聯絡中心?呼叫中心相信大家都比較的熟悉,而聯絡中心很少聽到,其實云聯絡中心還是云呼叫中心,只是說法不同,是多種通訊方法的一種服務系統平臺。
CRM管理可以解決包括 各種呼叫中心的服務,可以幫助企業降低IT投入,提升客戶滿意度,改善服務及質量。
微服有著10幾年多的團隊經驗,推出融合了全渠道接入、智能化輔助和云化部署能力的解決方案,助力企業實現高價值的客戶服務,優化營銷效果。為金融、物流、教育、政務等行業提供聯絡中心解決方案。呼叫中心 : http://www.wei-fu.cn/
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