比起原始的電銷,AI智能下的呼叫中心打破了原有格局,解決企業(yè)的成本高,功能單一等問(wèn)題,呼叫中心如今成了所有中小企業(yè)的電銷神器,在眾多的呼叫系統(tǒng)中哪家的最好呢?今天小編就為大家推薦外呼系統(tǒng)比較好的產(chǎn)品吧。呼叫中心
上周微服的蟻巢呼叫中心又升級(jí)了,在原有的的功能上滿足不少企業(yè)的雙軌錄音功能需求,智能質(zhì)檢是很多甲方都需要的功能,但是市場(chǎng)上很多系統(tǒng)還是單軌錄音,無(wú)法滿足智能質(zhì)檢系統(tǒng)的需求。這次蟻巢升級(jí)成了雙軌錄音,可以匹配市場(chǎng)上第三方的智能質(zhì)檢系統(tǒng),通過(guò)雙軌錄音功能進(jìn)行區(qū)分質(zhì)檢,滿足運(yùn)營(yíng)管理者的需求。
除了這個(gè)功能外,還有在線自定義TTS語(yǔ)音合成功能,通過(guò)文本轉(zhuǎn)換語(yǔ)音可生成十幾種不同的場(chǎng)景語(yǔ)間,還支持英文及方言的呼出,對(duì)于音量及語(yǔ)速可進(jìn)行調(diào)整。
當(dāng)然不止這些,這次升級(jí)共12個(gè)功能,其實(shí)很多細(xì)節(jié)更新都需要大家親自體驗(yàn)的,蟻巢支持電路電話、專業(yè)語(yǔ)音導(dǎo)航、移動(dòng)坐席、通話記錄/錄音、全局監(jiān)控、全渠道客服 、智能機(jī)器人等功能
想要降低成本,提高工作效率,呼叫系統(tǒng)推薦來(lái)微服看看啊,利用云計(jì)算技術(shù)把通話環(huán)境、運(yùn)行環(huán)境部署在云端,不再需要去花大把的時(shí)間進(jìn)行制表,統(tǒng)計(jì),分析等等,可以通過(guò)智能化手段對(duì)信息深入挖掘。
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