對于業務型的企業來說，電話銷售還是占很重要的地位，電話的溝通是給客戶的第一印象，銷售人員面對長時間的外呼，面對不同客戶的拒絕或態度不好的客戶，還能否語氣親切，語調平穩呢?隨著AI智能的出現，由此便誕生了云呼叫中心，幫企業解決這些不必要出現的問題。

　　呼叫中心在這些年的發展下，出現了越來越多的呼叫中心系統，面對形形色色的版本，企業又該如何去選擇呢?很多人都會問云呼叫中心哪家好?也想真正的知道智能呼叫系統哪家好的問題，其實各有特色，想要找還是找適合自己需要的呼叫系統比較好。

　　在這給你們介紹一下微服網絡的蟻巢呼叫中心吧，看看有沒你想的功能，若可以歡迎成為我們的客戶哦。最近我們的呼叫中心也升級了版本，下面一起來看看吧。

　　電話交換模塊

　　IVR自動語音導航、話務智能分配AbCD、工作時段設置、多方語音會議、語音留言信箱、上傳歡迎語和系統錄音、提供電話排隊功能、呼出呼入路由及前綴設置、設置來電號碼池(黑、白名單)、按呼叫號碼智能轉接對應座席、坐席在線、示忙、代接、人工轉接、通話保持、撥打權限設置、坐席電話(立即、遇忙、無人接)轉移至外線

　　坐席管理

　　坐席點擊撥號、坐席權限設置、未接來電管理、坐席角色管理、隊列坐席狀態監控、接通前自動報工號、坐席呼叫權限控制、通話記錄、錄音實時查詢、服務質檢，客戶對坐席進行評分、快速撥號功能、快速撥號設置短號匹配號碼、坐席監聽、強踢、強插(管理員使用)、標記客戶、添加預約登記、添加查看跟進記錄、內部公告管理

　　CRM客戶關系 管理模塊

　　來電彈屏(客戶資料及以往服務記錄)、客戶資料管理(新建，刪除，查詢)、客戶資料備份、客戶字段自主配置(除系統默認外)、批量導入、導出客戶資料信息、客戶資料跟隨電話轉移、客戶資料包導入、示閑示忙統計

　　報表管理模塊

　　分機接聽排名報表、坐席話務統計、服務質檢統計、通話記錄、錄音、工作流

　　擴展功能模塊

　　自動批量外呼、短信平臺、知識庫管理、動態坐席登陸、座席遠程部署、VOIP外線通道、設置號碼歸屬地、定制化開發

　　更多管理模塊

　　第三方接口、單位設置、logo修改、坐席角色權限管理、部門管理、試用向導、工單管理、頁面ping測ip、頁面修改ip、對接企業ec、綁定線路查看今日消費和余額

　　新升級模塊

　　號碼最多被撥打次數、系統雙通道錄音、系統質檢服務、系統語音轉文字、自動外呼自動接聽提示“來電”、信令設置、網絡設置(支持修改公網IP、內網IP、子網掩碼)、彈屏推送設置、服務重啟(重啟WEB服務、重啟數據庫服務、重啟PBX服務、重復服務器、關閉服務器、修復數據表)、授權重置、查看系統資源信息。

　　以上是兩個版本的結合，具體可以咨詢我們的客服哦，我們的呼叫中心功能這么大強大，有沒有被嚇到呢?想了解呼叫中心價格，使用情況可以隨時給我打電話哦，拿起電話撥打，獲取免費體驗機會吧!

　　查看最新消息

　　提供API接口的智能外呼系統

　　呼叫系統哪個比較好?智能呼叫系統哪家好?

　　呼叫中心系統智能語音質檢介紹，微服智能語音質檢系統

　　今日大暑“節氣之美”，企業解暑新技能上線!