無論哪個行業(yè),人工智能的發(fā)展催生了大量的智能機(jī)器人,它們在行業(yè)改革浪潮中發(fā)揮了重要作用。同樣,智能機(jī)器人的誕生無疑為營銷行業(yè)的未來增添了科幻色彩。通過有效的雙向溝通與目標(biāo)客戶直接聯(lián)系的營銷是當(dāng)今業(yè)務(wù)領(lǐng)域中增長最快的營銷形式。即便如此,市場營銷也有許多缺點:
1.激烈的競爭
市場競爭激烈,電子銷售人員不足。在不到一年的時間里,市場份額已經(jīng)飽和。
2.很難找到客戶
出售時,掛斷率仍然很高,并且要花費大量時間來篩選潛在客戶。
3.高銷售成本
員工的基本工資,傭金,社會保險,費用和工地費使公司經(jīng)理頭疼。
4.人員更替
新業(yè)務(wù)和人員流動率很高,很難長時間控制老銷售人員,這增加了招聘和管理的成本。
5.訓(xùn)練時間長
新員工缺乏銷售經(jīng)驗,沒有標(biāo)準(zhǔn)的銷售技能,需要花費大量時間進(jìn)行培訓(xùn)。
6.數(shù)據(jù)不正確
客戶意圖實時變化,員工跟蹤記錄不真實,并且不可能計算出客戶所說的每個字。
7.大部分無效工作時間
面對成千上萬的資源,銷售人員別無選擇,只能一一作戰(zhàn)。效率極低的特征導(dǎo)致員工浪費大量時間,甚至無法及時跟蹤對目標(biāo)客戶的回訪。
北京佳琪伯樂科技有限公司致力于幫助電子營銷公司或企業(yè)電子營銷部門解決各種營銷問題。該產(chǎn)品是基于人工智能并專注于市場營銷和銷售的智能機(jī)器人。它的出現(xiàn)必將載入電子營銷行業(yè)的歷史。
機(jī)器人的工作方式
1.客戶數(shù)據(jù)訪問
只需單擊一下,即可將大量未知的客戶信息提交給機(jī)器人,而無需手動重復(fù)操作。
2.自主學(xué)習(xí)
可以將不同的場景提交給機(jī)器人,機(jī)器人將讀取相關(guān)數(shù)據(jù)并成為相關(guān)領(lǐng)域的銷售精英。
3.選擇并篩選目標(biāo)客戶
機(jī)器人根據(jù)不同領(lǐng)域的銷售或客戶服務(wù)技能與客戶互動,并從大量的客戶信息中選擇和分類潛在客戶。
4.銷售人員的手動跟進(jìn)探訪
銷售或客戶服務(wù)人員根據(jù)機(jī)器人的數(shù)據(jù)分析和通話記錄進(jìn)行有效的二次跟蹤。
智能機(jī)器人的出現(xiàn)不會使銷售人員失業(yè),而會使銷售人員專注于目標(biāo)客戶。隨著時間的推移,員工的工作能力和公司績效都將穩(wěn)步提高。