在人工智能橫行的今天,擁有屬于自己企業的人工智能機器人已不再是難事,隨著人工智能與電銷領域的緊密結合,人工智能打電話機器人出現,比如新企呼智能客服機器人外呼系統,可以自動外呼,真人語音與客戶交流,大大節省了企業的人力和財力。
也有很多人對人工智能機器人持懷疑態度,到底人工智能打電話機器人好不好用呢?它真的可以真人語音打電話嗎?客戶真的聽不出來電話對面的是機器人嗎?
經過不斷地調整與更改,現在的機器人經過多方反饋,很多用戶是聽不出來的,再加上本期機器人就是用來幫您篩選意向客戶,不需要和客戶溝通太多內容,只需知道客戶有沒有意向就可以了。
大量時間浪費:銷售人員大部分時間浪費在拒接、秒掛這些情況,全天的時機有效溝通時間短,主要工作都在低效的初次篩選中,客戶意愿低,主動咨詢以及拜訪客戶量少。
人員素質差距:有些人受先天的嗓音能力、語言能力、話術技巧所限,難以學會精英銷售能力。銷售能力無法復制,多數銷售員難有產出,離職率較高。心理壓力大:銷售人員經歷幾次拒接或是秒掛的情況后,心理壓力非常大,銷售熱情必然會減退,營銷銷售心情和效果。客戶資源浪費:如今電銷行業最難的就是客戶數據多難以記錄,后期難以跟進,造成無效客戶與潛在客戶難以精準分辨。而如果使用電話機器人,這些問題通通不是問題。有句話叫“用過都說好”,你只有真正使用過電話機器人,才能真正判斷人工智能打電話機器人到底好不好,它是不是真的可以真人語音打電話,所以,如果您也在為公司電銷部門業績差而煩惱的話,不妨試試機器人,絕對讓你有意想不到的效果。