時代在發(fā)展，高科技也在發(fā)展。智能語音，即智能語音技術(shù)，是完成人機交戰(zhàn)語言的通信，包括語音識別技術(shù)（ASR）和語音識別技術(shù)（TTS）；電話通信基于聲音和電磁能的相互轉(zhuǎn)換，以及“電”的使用。這種介質(zhì)是傳達語言的通信技術(shù)。

那么，兩者的結(jié)合是什么樣的產(chǎn)品呢？它是一種智能語音電話機器人，通常稱為“智能語音電話”。

智能語音電話，怎么辦？

1.實時視頻和語音通信

2.選擇分類和全過程記錄當靈勝機器人在多條路線上進行群呼時，它將選擇感興趣的客戶并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)軟件中；整個過程都是有記錄的試用課，可以清楚地進行閑聊和挖掘，并為客戶關系管理制定合理的管理決策。

3.撥號自我管理和目標客戶分析

4.推動銷售

5.靈活利用資源，大數(shù)據(jù)銷售

留住電話銷售方面的人才很困難，而且員工容易出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的情況。人每天要打150個電話，機器人每天要打1000個電話，這將減少2個電話銷售員的薪水。機器人不容易情緒不穩(wěn)定。

電話營銷是通過使用電話，來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法。

現(xiàn)代管理學認為電話營銷決不等于隨機的打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品；但是電話營銷工作是一個量變引發(fā)質(zhì)變的工作，無論你的談單技巧有多么高，無論你的邀約成功率有多么高，成交客戶的前提是有足夠多的意向客戶。

在電話營銷行業(yè)中，篩選意向客戶是一件重復又繁瑣的工作，是一個件耗時又費力的工作，智能電話機器人能幫助人工銷售員完成篩選意向客戶工作，那么勢必能節(jié)約大量的時間成本，提升銷售業(yè)績。