電話機器人成本低、好管控、效率高,有了它可以代替人工,提高工作效率,讓人們更加省時省力,目前隨著科技的不斷發展,已經成為了人們生活中的一部分。下面就由小編來給大家詳細介紹一下什么是電話機器人,為什么要用電話機器人?
為企業不斷開源節流,創造利潤,大幅降低人工成本。
1.智能外呼:數據一鍵批量導入、靈活配置機器人工作時間、自動完成海量外呼任務、圖表形式展現任務執行情況。
2.話術可視化配置:話術配置可視化,支持話術全局化、流程化、節點化配置,話術內容自由跳轉等,實現用戶多種業務場景;支持TTS語音播放、支持忽略、語音打斷、關鍵詞打斷多種響應方式。
3.意向客戶判定:業內優秀的分值決策系統,判斷客戶意向更準確;自定義意向分值,通過客戶溝通交流記錄、溝通過程、經過節點等,描繪用戶畫像。
4.移動端跟蹤管理:支持手機小程序錄音上傳,操作更加快捷方便;支持意向客戶手機端推送,實時更新,及時跟進,不丟掉任何一個高意向客戶;
5.數據統計分析:智能外呼機器人ICALL支持各種數據分析統計,可結合用戶個性化需求,進行報表定制化設計。
更多功能支撐,讓機器人也有溫度