從事電話銷售的人都知道,每天至少100-200通電話要撥打,下班后不但嗓子感到難受,更是感覺已經把一輩子的話都說完了,下班只想沉默,甚至連接聽電話都有了職業病。
做電銷員,不僅要話術專業,還要學會對聲音的控制,甚至態度、情緒都要保持禮貌和氣。這樣的一天下來,實在是身心俱疲。
怎樣做才能讓人工電銷不用承受這樣大的壓力,讓工作效率更好,業績有所提高呢?
時代在發展,高科技也在發展。智能語音,即智能語音技術,是完成人機交戰語言的通信,包括語音識別技術(ASR)和語音識別技術(TTS);電話通信基于聲音和電磁能的相互轉換,以及“電”的使用。這種介質是傳達語言的通信技術。
那么,兩者的結合是什么樣的產品呢?它是一種智能語音電話機器人,通常稱為“智能語音電話”。
智能語音電話,怎么辦?
1.實時視頻和語音通信
2.選擇分類和全過程記錄當靈勝機器人在多條路線上進行群呼時,它將選擇感興趣的客戶并將其根據ABCD分類存儲在系統軟件中;整個過程都是有記錄的試用課,可以清楚地進行閑聊和挖掘,并為客戶關系管理制定合理的管理決策。
3.撥號自我管理和目標客戶分析
4.推動銷售
5.靈活利用資源,大數據銷售
留住電話銷售方面的人才很困難,而且員工容易出現情緒不穩定的情況。人每天要打150個電話,機器人每天要打1000個電話,這將減少2個電話銷售員的薪水。機器人不容易情緒不穩定。
電話營銷是通過使用電話,來實現有計劃、有組織并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法。
在產品使用培訓、話術庫錄入以及優化、后期運維復盤、24小時保姆式服務…百應電話機器人可以做到服務周到,讓您買的放心,用的省心。